文/马梓开
领导想要做好下属的管理,想要获得更好的管理结果,增强团队的凝聚力和工作干劲,不笼络下属是不行的。
在笼络下属方面,不同的领导做法各有不同,但是大体上是如下十种套路。
套路一:赞美少不了,表扬离不了,吹捧不可少
没有人不喜欢被赞美被表扬,而得到别人的吹捧,心里面更是美滋滋的。
既然人人如此,说明这正是人性的弱点。人性有弱点,当然就要利用起来。
先说赞美,赞美通常是对下属优势、特点和专业呈现加以认可的表现。赞美员工,就能激发他们的工作积极性,就能让员工在自我感觉良好的同时,获得被认同的快乐和舒畅感受。
表扬通常是对员工做了某些好事、做出了好的工作成果进行的表彰和肯定。作为领导,看到下属在某些事情上做得很不错,就应该立马表扬,以便让下属获得心花怒放的感觉。
在吹捧方面,下属即便表现平常,你也可以吹捧他很优秀;更可以通过这种吹捧,让下属不自觉地获得自我很了不起的感觉。
很多做领导的,往往用吹捧的办法,让下属的自尊心得以膨胀,膨胀起来了,就可以安排难度更高的工作了。因为被吹捧的滋味实在太过美好,所以会令下属感到如果不接受某些带点难度的工作的话,简直就不好消受这份被吹捧得到的美好滋味。
只要是有水平的领导,通常都善于吹捧下属。
套路二 给部分下属开小灶,让他们获得额外照顾
俗话说得好,人无外财不富,马无夜草不肥。作为领导想要笼络下属,尤其是笼络那些能力高强,能为部门带来较大贡献的下属,常常会给这些下属以额外照顾。
这些额外照顾,正因为具有额外的意味,展现出领导对部分下属的特别重视,展现出这些下属在领导心目中的重要地位。
特殊的待遇,特别的优待,特有的津贴,往往只适合给个别的下属。
正因为个别和特别,所以获得好处的下属,对领导总会比较感激。
领导给下属开小灶的方式,通常就是通过小恩小惠,通过给个方便,通过提供额外的发财机会以笼络下属的。
套路三 利益均沾,好处共享,绝不能吃独食
聪明的下属即便做出了贡献,也会说是领导有方,所以他才能做出贡献;明智的领导,即便工作业绩主要来自于他的合理安排与科学领导,也会把功劳推给大家。因为这种领导知道,众人拾柴火焰高,离开了大家的鼎力支持,可能他就什么也不是了。
所以,无论是安排工作还是进行利益分享,这种领导都会把好处和功劳推给下属,而绝不会说什么某某工作之所以做得很出色,那是多亏了自己的英明领导。
通过利益均沾,通过好处共享,领导就和大家连在了一起。
就好比说领导有的,大家也有;领导得到的,大家都有份。这样的领导,当然就容易获得大家的推崇和拥戴。
套路四 称兄道弟,拉近关系
在三国乱世,刘备通过和张飞关云长的桃园结义,获得这两位死心塌地的追随;
在《水浒传》中,宋江通过种种手段,结交各路英雄好汉,其中主要的做法,就是和大家称兄道弟。
过去如此,现在其实本质上也没什么变化。
那些充满智慧的领导,总会把团队关系搞成亲密无间的小圈子,大家彼此之间以兄弟相称。
称兄道弟,往往是拉近关系的好手段,因为需要的投入少,因为获得的成效好。大家真的成了兄弟了,彼此之间话就好说了,事就好办了。
而身为大哥的领导者,当然要罩着各位兄弟姐妹了。
套路五 大肚能容,原谅错误
对领导来说,容忍下属的不恭敬,容忍下属的小心眼,容忍下属性格的直率,也是一种笼络下属的表现。
善于笼络人心的领导,总是善于容忍不同性格不同风格不同行事方式的下属。
更何况不同的人总有不同的缺点,不同的问题,不同的不足,不同的毛病,所以能够容忍,既能展现领导的胸怀,也能笼络下属的人心。
身为领导,当然既要善于容忍下属的不同风格或问题,更要善于原谅下属无意中犯下的错误。
下属犯了错,当然内心中是忐忑不安的。这时候,来自你的原谅,就可以使下属内心获得安宁和踏实。
有些领导为了笼络下属,甚至会有意无意地允许下属犯错误。因为对下属的这种纵容,也是一种笼络。
领导心里面会说,你也就是在我这里还能活得滋润点,离开了我你试试看?
套路六 用提拔和提升来激励下属,激发下属
一个善于笼络下属的领导,当然是善于激发下属士气的。一个善于激发下属士气的领导,当然是善于提拔和提升下属的。
采用提拔方式,让优秀的下属得到他们应该获得的职位和权限,获得个人工作发挥空间的扩充,这是一种笼络;
采用提升方式,让不同的下属在领导这里能学到新的东西,获得个人知识和技能的提高,这也是一种笼络。
下属被提拔了有干劲,下属能学到东西得到了提升同样有干劲。
套路七 树立团队标杆,引导其他下属
优秀而出色的领导,笼络下属人心的方法,总是多种多样的。
其中有一个方法就是树立团队标杆人物,进而引导其他下属。
每个团队中总会有相对突出的员工,总会有业绩好、心态好、专业技能好的员工。把这些员工加以提升,给予荣誉,让他们成为大家学习的榜样,这对于被树立为标杆的员工来说是一种笼络,对于团队的建设也是一种笼络。
有了标杆人物,有了团队精神,团队的灵魂才会比较好把握,团队的心才会真正连接在一起,领导才能更好地贯彻正确的措施。
在几乎每个出色的团队中,都有团队标杆的存在。这是因为领导深知,每个团队中都需要有英雄存在,都需要有领队人物存在。有了他们的存在,大家才能唯马首是瞻,才不会乱了方向。
套路八 培养和带动下属成长,尤其是带动新人
善于笼络下属的领导,还会特别重视培养和带动下属。他们尤其会重视对新人的带动。
所谓新人,往往是知识和技能欠缺的,对新环境的适应能力是不够的,对自己应该怎么做才合适不清不楚的。
带动好了新人,其实也就笼络好了新人;培养出了新人,新人自然会对领导感恩戴德。
而且一般来说,新人都是比较单纯的,心思单一的,比较好引导。培养他们,带动他们的同时,既可以让部门得到好的营养和滋养,也可以通过新人的成长,得到部门的整体升级。
套路九 让下属有面子,让下属有荣誉感
善于笼络下属的领导,会特别留意让下属有面子,有荣誉,有更好的尊严感和尊贵感。
话说唯有在这种领导下面工作,这些下属才能体会到什么叫面子,什么叫尊严。
这种领导会聪明地采用某某的名字作为某种工作方式的名字,因为某某在这方面起到了开创性的作用。
这种领导会让表现优秀的员工都有面子,给他们应该有的荣誉,给他们应该有的尊崇感。下属只要表现得足够好,领导就会给足精神和物质鼓励。
为了笼络下属,让下属对领导更加死心塌地,善于笼络人心的领导还常常采用笼络和收买下属的家人来进行。
笼络员工的家人,尤其是笼络那些优秀员工的家人,很多企业都在做。这些企业之所以这样做,就是为了收买人心,就是为了增强大家的自豪感和自尊感,就是为了更好地团结和带动员工。
企业能想到这些,当然那些聪明的领导自然会做得更好。
套路十 吃吃喝喝,升温感情
领导笼络下属还有最常见的一招,那就是吃吃喝喝,升温感情。
中国人一向讲究饭局文化,讲究饭局生意,讲究饭局人情。领导时不时和大家吃顿饭,时不时和大家在饭桌上拉近感情,通常总能起到良好作用,让下属感受到领导的人情味,感受到领导对大家的照顾和体贴。
关系好不好,就看平时走动多不多;
领导好不好,就看是不是经常吃吃喝喝,经常来来往往。(MZK)