在所有营销行为开始之前，都需要提前使用营销框架进行规划
我们将从6大方向教你怎么构建营销框架，他们分别是what、who、when、where、why和how，简称【6W营销框架】。
接下来我们将分别解析"6W"分别代表什么意思，又是怎么进行营销规划的呢？
What
what指的是企业对外销售的产品和服务，我们在做营销规划之前，需要充分了解企业的产品和服务。
比如，我们是个什么类型的企业？我们提供的主要产品和服务是什么?竞争对手的产品卖点是什么？我们产品差异性卖点是什么？等等一系列问题。
举个栗子，美团是一个生活服务电子商务平台，是一个多边平台，一面服务商户、一面服务个人。
对于商户来说，提供的主要服务就是推广商户、提供骑手配送等。对于个人来说，提供的主要服务有跑腿、外卖订单等。
竞争对手为饿了么，对手竞争优势为不用单独下载APP，直接由支付宝进入点单，方便。美团相对于饿了么商家更多，骑手更多，能够更好的按时达到顾客需求。
Who
Who指的是目标客户，如果营销是面向所有人的，那么这不能称之为营销。所有企业对于不同的产品目标客户也会有所差别。
我们可以将市场进行细分，按地理、年龄、职业、教育、生活习惯等方式进行细分。比如，我们可以将人群划分为青年、中年、老年。
美团的目标客户特点：时间紧迫、倾向价格低能饱肚子的食物。
When
When指的是客户从感知问题到解决问题的一个阶段，我们将客户从知道一个产品到购买后评价这个产品分为5个阶段：
问题感知阶段。这个阶段需要让客户察觉到他有这样的问题需要解决。
信息搜索阶段。客户发现他有这个问题，他去寻找什么方法能够解决这个问题。我们可以提供干货类文章去解决他这个问题。
产品评估阶段。客户在市面上发现了很多能够解决这个问题的产品，需要对比产品性能，选择适合自己产品。
产品购买阶段。客户经过对比选中产品，但是迟迟没有下单，我们可以通过优惠进行鼓励下单。
购买后评价阶段。客户购买了产品，需要提供售后服务，帮助客户更好的使用产品，提高满意度和复购率。
举个栗子，企业推广美白产品，在问题感知阶段的客户，我们可以推广“以白为美”，让客户感知自己需要变白。信息搜索阶段，客户搜索怎么变白，我们提供变白技巧及变白产品。产品评估阶段，客户对比多家美白产品，我们提供测评文章帮助客户挑选。产品购买阶段，提供产品优惠折扣。购买后评价阶段，提供产品正确使用方法，帮助客户达到使用效果。
Where
where指的是我们应该选择哪种营销渠道。我们可以通过广播、1对1服务、搜索和社交渠道进行营销。
广播：品牌广告，例如我们打开一个网页的弹窗广告。
1对1：业务员与客户“私聊”。比如：发送邮件、短信、私信之类。。
搜索：搜索引擎广告投放。比如：百度。
社交：社交圈的营销。比如：朋友圈广告、知乎、论坛等发表内容进行营销。
这些渠道适用于不同的产品阶段，效果也会有所不同。适合自己产品的渠道就是最好的渠道。
Why
Why指的是我们营销的目标。怎么去定我们营销的目标呢？
从具体性、可衡量性、可实现性、相关性、时限性来制定一个好的目标。
还是举个例子，企业目标：企业营销部计划在近期提升品牌知名度和财务指标。
这个目标就不是这个好的目标，第一，近期这个时间段不确定，提升量不确定。第二，营销部提升财务指标，与营销部本职工作没有相关性，财务指标是财务部需要关心的事情。第三，目标无法衡量品牌知名度怎么才算提高，我们可以通过官网访问人数增加，确定知名度的提高。
那么我们正确的营销部目标怎么如何？
企业目标：营销部在本月较上月欲提升官网访问人数10%-20%。
How
How指的是营销方法。怎么进行营销，我们需要结合上面5点和自己的产品进行预测，制定方案，本文就不过多赘述。
本文构建营销框架的最后一点便是监测和优化，新媒体的任何营销行为都可以被监测到，我们可以通过数据更好的去优化我们的营销方案，使之更能被大众所接受。
