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前段时间,我一直在纠结这样一个问题:
面对一个很管用的工具和套路,有一类人,即使我很耐心地教他们,他们就是“学不会”。
我细细思考了一下,可能会有这几个原因:
第一个,不赞同或者没兴趣。
第二个,不理解,也不肯下大功夫去学习。
第三个最重要,就是触犯到了“利益”,不想也不会接受。
这里说的“利益”,不一定是经济利益,有时候还包括沉没成本。
换句话说,别人已经在旧的工具和套路上投入了太多成本,形成了惯性和僵劲,想要改变方向,谈何容易。
02
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反思一下,我自己身上也有这种情况。
我曾经干过很长一段时间的技术服务工作。
这个工作除了有一定的专业性之外,更要懂话术。为此,我投入了大量的时间和精力,去练习“自己应该要如何说话”。
曾经有一次因为解决了一次重大的客诉问题,受到了团队的嘉奖,并且自己一度还觉得,自己的沟通能力确实有了“突飞猛进”。
其实吧,我个人性格的特点是比较安静、理性,虽然说话不怎么样,但善于思考、策划和总结。
但正是这段所谓的“成功经历”,让我在面对一些新的机会时,还是选择了留在原地。
这也使得后来的很长一段时间里,我在职业成长并没有多少起色,甚至还额外承担了心不甘情不愿的烦恼和痛苦。
03
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当然,这种所谓的由果推因,结论并不完全准确,但至少反映出了这样一种心理:
面对足够高的沉没成本,真要去舍弃它,谈何容易。
大家想一想是不是这么一回事?
就像上面说到的,我在工作上有了一定积累,我已经得到了上司和同事的赏识,甚至还挂上了“高级、资深”的头衔。
那么当一个新的机会出现时,我会轻易下决定去尝试新东西吗?
我不会嘛。
我总要权衡一下投入产出、风险利弊...
最终很大可能,我会因为心理上难以承担这么高的沉没成本,继续选择维持现状、按部就班、默默接受。
04
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说到心理,我还可以扩展一下:
有人会说,人要有大格局。格局大的人心胸开阔、懂得宽容别人。
我倒觉得,在懂得宽容别人之前,也得学会宽容自己:自己即使犯了错,也没必要总是斤斤计较。
与其被“沉没成本”所牵绊,还不如接受现实,及时止损,
让自己迅速从负面情绪中抽离出来,这才是明智的选择。
所以,格局这个东西听起来很高大上,但我认为,这东西人人都有,它本质上就是我们的认知层次。 学会爱自己,宽容自己,这也会提升自己的格局, 并且直接反馈到学习、工作和生活中,决定自己最终走向哪里。