转眼间,入职新公司已经3个月了。
在这3个月的时间,我做过一些尝试,遇到过一些挫折,解决过一些问题。总而言之,有一些收获。
收获一:工作中,沟通很重要
互联网产品经理在工作中,需要经常与人沟通,沟通需求、了解项目进度、了解用户意见等等。
而对于刚入职一家新公司的新员工来讲,出来乍到,这家公司的很多工作规则都不了解,更需要与其他同事多沟通多了解。
当工作职责和定位不明确的时候,需要与领导沟通;当工作中有不懂的问题,需要与相关的同事(可能是PM,也可能是RD)多沟通;当对工作制度不甚了解的时候,可以与HRBP多沟通。
结合自身经验来讲,我刚来公司的时候,对于自身工作职责和定位认识不清楚,在开展工作的过程中总是有一些confused。我是产品助理辅助产品经理A呢,还是产品经理与A共同协作,我的工作来源是领导呢,还是A?察觉到困扰感后,我觉得自己是想不明白的,应该与领导谈谈,毕竟这些事情是由领导定义的。在与领导简单沟通后,我明确了自己的定位是产品经理,以及当前阶段的主要任务是了解业务。根据领导的建议开展工作,心里踏实了很多,工作起来方向也更明确了。
还有一次,领导交给我任务,但是我感觉这个任务对我来讲有点含糊范围有点大,但又不知道如何了解得更细致一些。于是我先按照自己的理解整理了大概的思路,并输出了部分内容,然后问领导,这样做是否OK,是否有遗漏的地方。领导看了之后,针对我的思路给出了很多建议,我这才真正明白我要做的是什么,有什么样的价值,如何去做
当然,我们在沟通之前,一定要想明白,你的问题是什么,哪里不明白,沟通过程中有不明白的地方一定要及时提出来,如此才能做到高效沟通。
收获二:工作规范很重要
不同的公司有不同的习惯,但是每个公司都会有它的制度与规范。制度和规范之所以存在,就在于它能够很大程度提高我们工作的效率。
以发邮件来讲,比较规范的发邮件方式要做到以下几点:
1、你要做什么事;
2、需要谁来协作;
3、他如何协作你;
4、什么时候需要完成;
5、落款(你是谁-哪个部门-联系方式—公司地址等)
6、抄送你的领导、对方的领导以及这件事情的相关人员。
当然,不同的场景和需求,所需要重点体现的邮件内容是不同的。
虽然在之前的公司形成了这样子的工作规范,但是考虑到不同公司的工作制度的不同,在开展工作的时候,没有特别注意到这点。
但有一次,有件事情我需要RD协作我查询一些数据。但是我想到了以下几个问题:他在不知道这件事的情况下凭什么帮我做这件事?如果这件事我表述的不够全面会不会导致他需要多次查询才可以达到我的预期?想了想,我决定先简单和他沟通下,然后发出一份正式的邮件,并且抄送彼此的领导。这样一来,领导知道我在推进这件事,如果有问题也可以及时把控;他也知道这件事的重要性,并且他的领导也知道他手头有这样的事情要忙,能够更合理的为他分配工作。
写邮件可能有点麻烦,但是却能够让我们的工作更规范更高效更合理。
所以如果你有一些好的工作习惯,一定要好好利用这些习惯帮你去推进工作。
收获三:善意的建议,能够让合作更顺利
在工作中,总是会遇到跨部门合作的情况。彼此各有各的分工,又彼此制约项目的进度。
在做这种项目的时候,由于不同部门的工作重心不同,所以对一些部门来讲这件事情或许很重要,但对另一部门或许一点也不重要。工作讲究职责分明,有时候协作中遇到问题,总难免会有所争执。但有一些问题,我认为是可以提早避免的。
我曾中途接手过一个项目,由于在项目中,我们不是发起项目的人,所以没有参与需求的制定,由发起者制定。在中途跟进的过程中,我发现由于对方提供的需求有些粗糙,很多地方没有考虑到,导致开发在执行的过程中,非常困惑被动,只能一遍遍确认。导致项目进行的过程中磕磕绊绊,导致延期。我想如果最初的时候能够给予对方一点做需求的建议,或许在后续开发的过程中能够顺利很多。
我最近刚好又遇到了类似的事情,需要配合别的部门做一个项目。对方对这件事情非常上心,很积极地推进这件事。但是由于他们没有做需求的经验,很多时候他们觉得自己的需求已经很明确了,可以开发了。但是在看他们交付给我的东西的时候,我还是不明所以。所以在后续讨论的过程中,我将我的一些疑问和他们的疏漏记录了下来,并且对部分问题给出了建议,进行探讨。看到这些问题,对方也意识到当前的需求确实还是不够明确,进行了补充。欣慰的是,再次沟通的时候,发现需求明确了很多。需求明确了,推进的时候也踏实了很多。
3个月的时间很快就过去了,在这3个月的探索过程中,我也渐渐进入了角色,希望在后续更多个3月中能够给自己交出一份满意的答卷。