《我就是你啊》读书笔记

人与人的沟通中，从言语中的分歧到暴力冲突的三个阶段：解释——威胁——人身攻击

一，解释。解释是没有用的，它只会引发对方的反驳。解释没法帮你和他人达成共识，相反，越解释情况越糟糕。

仅有的那些有效论据，所传递出的信息往往都能够颠覆对方对局势的判断并且对对方有益。

二，当解释没有得到有效反馈时，大部分人会恼羞成怒，进而进入威胁阶段。

而威胁向来都是没用的。除非你是想故意引诱对方对你发出威胁。

威胁只有在以下两种条件下才会有效：第一，双方实力相差悬殊；第二，争议无关重大事件。这两者缺一不可。

威胁会引发恐惧，而恐惧会激起对方的攻击性，事态通常都是在这一环节失去控制的。

三，然后进入到人身攻击阶段，从言语攻击到武力攻击。

当我们与别人出现了分歧，我们就摆事实讲道理，然后威胁对方，最后辱骂对方。大多数冲突都是经历了这三个步骤演化来的。

起初，我们都是冷静、理智地交流；然后，情绪会渐渐发酵；最后，我们的思想会被情绪左右。

起初，人们之间仅仅是出现了一些分歧，而最后我们却陷入了冲突和争斗。威胁是个拐点，通常矛盾都是从那时候起开始恶化的。

如何解决？

先看见（也称察觉），再克制

看见解释，克制反驳

看见威胁，克制威胁

看见攻击，克制攻击

先克制住，不让事态往糟糕的方向发展，然后再另谋他路。