——关于沟通
沟通,是解决一切问题的基础
人与人之间的理解能力、表达能力、工作能力都是有差别的,而且每个人过往的生活环境、工作经历都不同、这就一定会导致在工作中产生诸多的问题。
在问题发生的时候,我们除了要去了解是谁、是哪个环节出了问题之外,更重要的是保持沟通。
其一,是保持项目理解的沟通,葛伦至少和自己的核心成员,核心团队关于要做的项目沟通超过3次以上,确保自己要找的人是对的,对要做的事情理解是正确的。
其二,是保持项目进度的沟通,葛伦要招人才、找房子、找资金。而阿杰要设计logo、找厨师、找顾问、找客服。麦特要弄官网、找酒厂、找工厂等等。只有大家彼此了解各自的进度,才能确保项目的稳定进行,避免出错。
其三,是有矛盾及时沟通:员工出了错,不要一味的指责或者表达自己个人看法。
葛伦在和团队的厨师工作中,连续出现两次重大危机,最终还是葛伦选择主动沟通,避免项目中断的危机。