【Day078】缺失工序确认,90%都在浪费-华与华创意流水线

盘点业务全流程成果物,形成华与华创意流水线。

前言:

近期对流水线迭代的思考,就是把某一个课题,按照成果物作为关键节点,每一个成果物给明确的模板、案例和良品基准等。每一个项目只需要把关键成果物上传,就能形成留存。项目组在开展一个课题前,同样是新建一个流水线,对照每一个环节有模板、有基准和案例,自己需要做的是这个环节完成就上传成果物。后面的人想查看这个项目组的过程,就可以直接打开这个项目,在每一个流水线上去看当时的成果物。


2025年4月29日  

昨天内部讨论,对流水线的迭代有了共识,只是感觉对于流水线上的使用价值,也就是流水线上有哪些价值吸引大家使用,关注还不太够,也是我介绍不清晰。但是,并不重要,在我确认流水线迭代的新方向后,我就意识到,一定会把我理解中的这条流水线搭建出来——实现每个人都在过去经验上工作,每个人都沉淀新的经验。

今天在进行具体流水线改善之前,先跳跃出一个设计的框架流程,虽然这个流程只是一个框架,但是,这是我们用了一起学习应用价值流,之后全体开会至少3次共创出来的流水线。这是一个非常好的基础。

首先,为什么会有这个课题,华与华强调“不把不良品流入下一个环节”,其实这一点做到就能排除90%的浪费! 那为什么会出现不良品流入下一个环节,就是因为在该确认成果的环节,没有确认,有可能是没有确认就进入下个环节,有可能是确认的成果物不完整,甚至对成果物的确认不对。

所以,我们要做的就是对关键成果物进行确认,保证不良品不会流入下一个环节。这里是需要统计的,我认为我们

核心的理念就是丰田生产方式系列中的——价值流图工具,在《学习观察》这本书里,本质是绘制企业的价值流动图。

1、这里的「价值流动」是一个关键词,就是我们要知道到底什么才是真正有价值的成果,其他都是为了成果的动作,都可以排除!

2、找出过程中不合理的等待与浪费,使用PDCA去解决,缩短产品与服务的交付时间

3、提高产品质量

4、并提升客户满意度。

我们比较容易关注的是排除浪费里的缩短时间,甚至减少人力投入,因为这是很显性化的、可视化的,其中这里的关键是要提高产品质量,最关键是提升客户满意度!就是我们的服务要能最终带来客户满意度的提升!

《学习观察》

价值流图的基本模型就是供应商——我们(这里写的是信息控制)——顾客,下方就是实现我们拿到原材料到交付的顾客的每一个工序。

我们把每一个工作全部打开,价值流图是有标准的画法的,每一个环节用什么图形,包括,在每一个环节需要具备的要素信息,都是有明确要求的。当我们打开价值流后,对其中进行审视,哪些是可以改善的,重新改善的价值流就可以作为我们新的基准!

工厂一般是实际商品流的流动,在我们工作中就是信息流的流动。

价值流图的绘制是要基于一个真实发生的过程,这是我们拿一个包装设计过程进行还原分析的完整内容


丝恋海报流程

问题点。构图不明确导致返工

问题标注-前期沟通的博物馆元素,后面推进中丢失没体现

其实,这就是我们日常中会出现的常见的问题!每一个环节的遗漏就会导致返工。一个海报的设计,应该设定几个关键环节,确保这几个环节要确认对应的成果物。之后,我们做了如下新的改善。


设计流程图


迭代后的设计流程图

其中的环节分为

1、设计工单——1h——策略师

2、确认设计工单——(策略总监、策略师)

3、找参考——8h——设计师

4、确认参考——(策略总监、策略师、设计总监、设计师)

5、设计拼稿——8h——设计师

6、确认拼稿——(策略总监、策略师、设计总监、设计师)

7、设计精修图——16h——设计师

8、确认精修图去确认——(策略总监、策略师、设计总监、设计师、合伙人)

9、提交定稿。

其中有两个细节

共识时间:一个是每个环节我们都预设了一个工作时间,一个缓冲时间,这两个时间的意思是,正常工作需要2小时,但是,因为存在不确定性在就会需要预设缓冲时间。我们在内部制定计划包括给客户提交计划时间,都是以工作时间+缓冲时间。这样在一个工作开始前,就所有人共识预计出品的时间。

浪费多少决定参与决策人介入:这里我们看到,进入设计流程后,每一个环节都至少有4个人进行确认,这里我们实际跑的过程中,跟这个团队的成熟度有关与课题的熟悉度有关,如果非常熟悉,参考、拼稿就可以设计内部确认即可。至于是否需要全部人介入,甚至是否在拼稿后就要找合伙人介入,这有一点非常好的判断基础,就是浪费是否多。我认为30%的浪费是合理范围内的,直接给客户是没有浪费的,但是品质受影响

之后,我们就做了一个模板出来,这个酸汤包的整个确认环节就非常清晰,我印象中这个包装设计在确认这个方向后,实际只花了3天的时间。而且这个包装最终还获得了华板盛赞!

丝恋酸汤包设计过程参考

今明两天我请飞书先把这个搭建出来,作为我们团队接下来的「应用程序」。

这是一个最基本的流水线应该具备的,关键价值成果物、参与人、时间,基于这个下面就可以补充非常多的内容进入,流入,海报的参考、包装的参考、包装的判断基准,但其他都是依附在这个上面的。

今天拼图就到这里!


华与华创意流水线

所有人使用一条流水线 所有人改善一套流水线

最高的效率是不返工,最快的进步是不退步,华与华创意流水线就是让过去的经验都能沉淀!

不退步的方法就是格物致知,每一个成功作品沉淀出良品基准,之后每一个出品都经过良品基准的品控。所以,每日盘点华与华所有出品,形成华与华创意流水线-华与华干法。

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