上周忘了交作业,本周补上两篇。
周二参观了万科四季,有几点体会。成熟的标杆企业还是死磕产品,并且有自己的一整套营销和客户逻辑在的。
1、四季是个旧改大城项目,本身位置偏远,临近地铁站。因此,在容积率限制的情况下,做首置首改项目是规划不变的,在此基础上,如何让这部分对价格敏感的客户,为更高的价格买单就是一个比较重要的命题。万科采用的是,售楼处场景营造,进门口的花店、手工、咖啡吧、烘焙等,全部引进锐欧百货的实体店,让客户进去后就能感受到市中心的繁华感。其次是售楼处周边的广场、喷泉、儿童游乐区等等,做出了其他售楼处没有的高端购物中心的体验。再次,在产品打造上,1000的标准下,功能齐全,品质感也很好,特别是美好家的运用,让客户可以通过加载增值服务的方法解决有更多需求且能为之买单的方式,企业也能赚的更多的利润。
2、有想法就要去勇于尝试。自在城也是大城,但是和业主的关系却是一般,完全可以敞开售楼处,让售楼处有更大的人气,提供更好的服务。集赞送礼品完全可以做,不一定做么做就不是高端的售楼处高端的项目。
3、有趣的、专业的人。四季里面有个做咖啡做花店做瑜伽的大叔彬叔,这个人和曲龙蛮像,三个女儿没有老婆,会做咖啡,会插花,会做瑜伽,当过兵,出过国,反正就是很有趣了,他会经营自己的粉丝群,享受粉丝们的互动和吹捧,按照万科城市营销总的想法,如果把吸粉传播和卖房打通的话,他一边做着快乐的事情,一边还能增加收入,肯定会更好的,这个模式也会持续下去。专业的人,营销经理很年轻,但在介绍时能看出对生活的热爱,大P是90后,但是他从美好家的介绍,样板房的细节的介绍,让人对他的身份很是有兴趣,懂设计,会画图,懂客户,了解经营,着装专专业,贪图有趣,真的给人打开一扇窗户的感觉,原来人真的会重视短期内的成长而忽略长时间的成长。每一步都算数!
4、IDU的讨论和形成沉淀。没有书面达成的成果就是白看。这一点很重要。
5、不要把目光和精力过多的放在领导身上,多做出活,干的出彩一些,自有自己的价值,加油!