《极简管理学——成就管理者的四大心智模式》读书笔记DAY08-东哥20240815：
【提问的作用
为什么提问对管理者如此重要？我来总结一下提问的作用。
作用一：发现问题
员工往往不会主动来报告坏消息，你需要主动去问他们。不过，群众的眼睛是雪亮的——如果你不是真正想知道，即使你问了他们也不一定会告诉你。
作用二：发现答案
组织面对的许多问题，管理者不一定有答案。
有些问题的答案可能在组织中有其他人知道，你需要通过提问才能发现答案。有些问题的答案可能现在没有人知道，你同样需要提问，因为答案有可能在这样的提问中产生。
作用三：改善关系
当你的主要身份是“提出问题者”而不是“下达命令者”的时候，你和下属的关系会更积极。你放低了自己的身段，体现了你对下属的尊重，表示你愿意倾听他们的声音，重视他们的意见。
作用四：教导他人
管理者的一个重要工作是教导他人。还记得德鲁克把育人单独列为管理者的主要工作之一吗？相对于直接告诉他人答案，通过提问引导他人自己得出答案可能是更有效的教导方式。因此，即使你知道答案，你很可能也需要提问。
作用五：激发行动
如果你有一个好主意，怎样让他人相信这个主意并且去执行它？一个有效的办法是让他人觉得这是他们自己的主意。怎样做到这一点呢？那就是不直接告诉他们这个主意，而是通过提问的方式，引导他们自己得出这个主意。
这跟上一点有相似的地方。不过教导他人侧重的是教方法，落脚点是“授人以鱼不如授人以渔”；激发行动侧重的是对情感的引导，其中蕴含的道理是“敝帚自珍”。
作用六：提升自己
从卡茨的管理者三大能力模型中，我们可以推导出这样的结论：管理者在技术能力上往往不如下属。而且，又有哪位管理者敢于说自己在所有的人际能力、所有的概念能力上都优于所有的下属呢？提问不仅是教导之路，也是我们的学习之道。三人行必有我师，管理者通过提问向他人学习。P133-136】
——不会提问，就不可能成为一个好的、卓有成效的管理者。
——提问，包括对自己的提问。
——自问自答，是一种很好的思考和计划模式。自问自答可以轻度体验到什么是“换位思考”。
——“提问能力”，是每一位管理者的核心能力，属于“核武器级别”的能力。
——提问比提刀更能解决问题，更厉害。
——提问之前，需要做足功课，知道我们要什么，保证自己不要被对方的回答或者扯淡带偏了、带到坑里去了。
——合适的场景+合适的提问+合适的语气、口吻、姿体语言，可无敌“管理之天下”。
