工作中会出现员工离职原因，怎样寻找时机与员工谈话？怎么和客户解决争议？处理领导与下属之间的关系？团队成员间的矛盾？我们都能用上“窄化效应”概念。
1. 窄化效应的概念
个人偏好出了问题，只关注了某一个时刻某一点的偏好 。
出现窄化效应的人，体内分泌了一些化学物质，这些物质所导致的行为驱动力，九匹马都拉不住。导致这个时间点表现出了违背常理的行为。
2. 从离职看窄化效应的发生机制
管理者要学会驾驭人心，必须首先要了解个人的生理状况。
有些离职是因为疲劳导致的窄化效应造成的。其实几乎全部的知识劳动都是情绪劳动。加班往往在疲劳上再加上疲劳，会导致工作厌倦，而且引发很隐蔽的窄化效应。有摆脱现状的强烈愿望。
3. 解决问题的两个思路
建立新型的加班文化。加班尺度掌握在一个不至于让员工体内因素不可控的程度。
应该以组织为单位来进行时间预算和时间管理。从公司总体上进行综合治理。
课后思考：
除了上述方法，还有哪些方法能减少窄化效应的危害：
合理分配任务，了解员工的工作难度，出错差错主动承担责任。关心员工的工作生活，帮助他们建立职业规划及现阶段的工作目标。尽可能为他们争取经济利益。上午高效工作时间尽量让员工自行处理工作，有交流尽量安排在下午。以提高工作效率。将时间管理4象限教给员工，委托，推迟，删除，执行。先收集，排程后执行，先做重要不紧急。合理安排日历清单事务，每天先列出重要的三只青蛙。自己先做出表率再合理引导员工。
