你是不是经常和我一样,好不容易约了几个小伙伴周末聚一聚,却突然被公司通知要参加团建,而且还是要求不能缺席,那种心情简直糟透了
自己已经忙得热火朝天,领导又安排了几个不属于自己本职范围的工作任务,让你尽快完成,虽然心里一万个不愿意,但却还是强忍着接下来,然后牺牲休息时间去拼命完成。
领导以到快下班就通知开会,你是不是也感到郁闷?
在狂怒的背后,却又伴随着一种深深的无力感。
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前几个月加入一个老乡群,有一天群里看到几个群友在聊工作,有个男生说自己可以排休,然后有个姑娘就很羡慕得说自己只能被安排哪天休,于是讲起了让她记忆深刻的一段工作往事。
我停下手头上的事,翻了翻之前的聊天记录,大致了解到姑娘叫雪儿,是一90后的国企小职员,朝九晚五,没有背景,没有关系,单枪匹马。
有一次,公司领导给她安排的工作不合理,平日可能平日因为工作安排没少受气,内心不满积压很久,终于没忍住当众跟领导吵了一架,领导吼他,她就吼领导,像拉锯战一样,进行了几个回合,其他同事在旁一声不吭,随后她领导起身去了再上层领导办公室。
雪儿觉得心里很是委屈,心想自己被领导安排不合理的工作,想为自己讨回公道,难道也有错吗? 昔日一起默契共事的同事,在她与领导吵架时沉默不语,没人替她说话,在她看来这些人跟领导一样,都不是好人。
下班后她还是忍不住心中委屈,跟上层领导发了消息,问他领导是不是去告状了,然后开始倾诉她领导的不合理安排及自己的委屈难过。
上层领导对于屏幕前对话的小姑娘,说了这么一段话: “现在人员比较紧张,需要互相帮忙配合,当然吴部长没有调查仔细,没有合理安排工作,是有问题的,但是你当面怼分管部长也不应该,以后还是要注意沟通的方式方法,有什么意见想法可以跟我反应”
最后还补充道“不是什么大事”
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那次她彻底把领导得罪了。 从那以后,雪儿的领导就不再跟她说话了,她也不跟领导说话。雪儿觉得现在自己很好,领导再不会安排她,也不管她,属于没人管的状态,很自由。
不过在雪儿讲完自己这段工作往事时,群里异常安静。 雪儿年龄并不大,但话语间却像工作多年的人,对工作失去了热情和动力。可能就如她说,这样一个国企单位,工资体系多年不变,她拿着公司最低的工资,干最少的活,感觉自己人生一眼可以望到头。她心有不甘,但已经懒散惯了,很难做出改变。
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雪儿的故事,我想很多职场人都有类似经历吧! 你们遇到被领导不合理安排是怎么处理的呢?
有人说,不合理的安排一定不要纵容,知乎上有人问“工作中遇到不合理安排,你们会怼领导吗?你们是怎么怼领导的”
下面基本没人回答,可想而知,大部分人都能够认识到发泄情绪解决不了任何问题。
许多人都知道,遇到不合理安排要拒绝,但在讨论如何讨论拒绝之前前,大家也应该了解下什么是不合理的工作安排?
很多时候,当我们接到一个不想做的任务,我们的第一反应就是觉得安排不合理,这是人性本能,但实际是否真的不合理?需要我们进一步判断和归类。
与多年从事人事管理的朋友交流学习后,总结了不合理的工作具备下面几个特点:
1.过多非本职工作的事情。 我们可以偶尔协助或者帮领导做一些非本职工作,表示我们热心和对领导工作的支持,但如果非本职工作占据了你50%以上精力,那么你就该慎重思考了,很多职场新人可能会犯一个错误:认为干的越多越好,而实际是本职工作才需要你干的漂亮。
不合流程的事。当有领导让你逾越流程或者跨部门级别下命令,这事本身就不合理。一个公司运靠得是制度而不是情面。如果让你做不合流程的事,一定千万不要干。朋友说在实际管理中,就有很多新人常常碍于面子,对领导畏惧,不敢拒绝,以为只要方便了领导,做了就完事了,但如果出了问题,要被问责的话你肯定脱不了干系,毕竟事情经过你手。所以在一个单位,损坏自己名誉及不合流程的事建议不要干。
3.不能按时按要求交付的事情。 把事安排给干不了的人,工作安排本身就是种失误。我们在接领导的工作安排时,如果发现自己无法胜任,第一时间要声明情况并请求支援。如果你明知道自己没时间,没能力做,但却不主动沟通,怕拒绝得罪领导,然后接下这个工作任务,默默疯狂加班,狠逼自己,最后如果交付的结果还是让人不满意,那么你肯定更加委屈,同时也会让领导觉得你能力不行,拖了整体工作进程。大家都是结果为导向,没有人在意过程中你付出了多少。
4.不要忽略有潜在风险的事。当一件事有问题还要硬干,其实是决策上就有问题。我们可能会畏惧领导,不敢指出问题,挑战权威。如果一件事眼前你就能看到风险,可把风险列举成123文字发给领导,一方面让领导自己决策这个事还要不要做,另外领导可能有规避风险的办法,以此还可以学到一些东西,另外一方面,留下证据,防止事后背锅。风险意识和应急处突能力是我们毕生都需要学习的。
4.经过以上判断,当我们确定是不合理的工作安排后,在与领导正面沟通时,
有以下三点建议:
1.坦诚相待,以心换心。 不论是大小领导,都要给予足够尊重,坦诚相待,人们更喜欢表现自己思想性格的人。工作中我们需要得到领导的肯定和支持,很重要的一点就是让领导感受到你的坦诚,工作中不要对领导影藏或者保密,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导会对你更加信赖,他才能以真心交流的态度和你相处。
2.提出异议,让领导了解自己情况。列举自己的当前手头工作有哪些,明确当前工作量及要求完成的时间范围,如果新增工作,个人经历和时间可能都顾不上,或者完成这项工作可能要耽误其他工作。
3.给出建议,表明态度。拒绝别人毕竟是让人失望和难堪,这个人还是你的领导,所以当我们拒绝这个工作安排时最好找个借口,同时给出解决方案。如果是自己比较擅长的事,比如做你非常擅长做PPT,你的领导一遇到做PPT的时候就找到你,但你又没时间或者不想惯着他毛病,怎么办呢? 你可以给他几个PPT模板,让他找其他人照着做就行了,虽然没有帮太大的忙,但他也还是会感谢你的。
总结在沟通过程中保持良好的心态和健康的沟通氛围,重点是能够尊重并坦诚想点,倾听对方有利于上下级交流,让对方感受到你的尊重,最后在拒绝的时候,一定要给出更多的选择,这样对方不会觉得被要挟,也会觉得事情成功的可能性才会更大。