《P.E.T父母效能训练》第三章中，着重说明了“不接纳性语言”的归类和影响，以及“接纳性语言”的影响和实现方法。其中，积极倾听，就是重点方法。
孩子就是一颗种子，蕴藏着向阳而生的力量。而“接纳性的语言方式”就是"肥料”，而父母，要做‘肥沃的’土壤，让孩子根据自身的特点成长发展、做出改变、学会解决问题、变得更加有创造力、将潜能发挥到极致。
去摈弃，传统的“不接纳的语言方式”，这会使孩子关闭心门。去相信，接纳一个孩子的行为，不会让孩子保持原状。去接纳，需要积极主动地表现出来让孩子知道，而不是放在心里。
指挥、威胁、说教、建议、辩论、责备、赞扬、嘲笑、分析、同情、盘问、回避。这12种回应，都具有破坏性，会造成孩子停止开口、感到内疚、感到无能、减低自尊心、引起自我防御、激发憎恨、剥夺孩子自我解决问题的责任感。
家长对于孩子遇到的问题，可以采取：不干涉（什么也不做）、被动倾听（什么也不说）、主动邀请孩子多说、积极倾听（输出反馈确认是否误解），这些表现为接纳的方式。
积极倾听有建设性作用。使孩子更容易接纳自己的情绪、孩子感受到被理解能够获得极大的满足感，增加亲子亲密感、影响孩子变得更愿意倾听父母的想法、孩子开始自己分析问题找到建设性解决方案。
积极倾听需要花时间、需要真心实意、需要真正地接纳、相信孩子自己的能力、知道孩子的情绪是暂时的、作为协助不加干涉。
放下自己的想法和情绪去倾听，等同于切换视角（换位思考），如果家长是个“防御型”的人，则无法忍受这种这种视角切换。
