大家好！今天我想跟大家分享的书是《非暴力沟通》，作者美国著名的马歇尔·卢森堡博士。
这是一本通过诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人而获得爱、和谐和幸福的书。
作为一个遵纪守法的好人，你可能会想，我怎么会和“暴力”扯上关系呢？但是，如果你稍微留意下现实生活中的谈话方式，你会发现，我们有些人、有些话确实伤人！
那什么是“非暴力沟通”？
卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意想通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
是什么使我们难以体会到心中的爱？究其原因，沟通中常出现以下四大障碍：
001 道德评判
用道德标准来评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作是不道德的或邪恶的。
比如我们在机动车道上正常行驶，突然从旁边蹿出一辆车，不打转向灯就横冲到我们前面，那我们就会认为这人素质差，可能还会骂骂咧咧 “着的什么急啊？”
002 进行比较
比较也是评判的一种形式。没有比较，就没有伤害。
我们常常会和同学做比较，为什么毕业十几年后，有的同学早早就挣到了人生的第一桶金，而我们却还是公司小职员？
003 回避责任
我们对自己的思想、情感和行动负有责任。你会发现，人们常会使用“不得不”来淡化个人责任。
家长们普遍反应孩子作业太多，一个初中的孩子，经常写作业到晚上10点多。而老师只是无奈地耸耸肩，摆摆手说：“14个班级，孩子的作业都是一样的，我们也没有办法啊！”
004 强人所难
我们对别人的要求往往暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。通常，我们用“应当”“应该”来绑架他人，同时绑架自己。
前几天，在超市看到一个三岁左右的小女孩，她想让妈妈买玩具熊，而妈妈说：“家里的玩具那么多，这个不能买。”女孩拽着妈妈的衣角， 可怜巴巴地瞅着妈妈，只听见妈妈说：“如果你再不听话，妈妈就不爱你了。”
小结一下，道德评判、进行比较、回避责任和强人所难，这四类沟通方式使我们难以体会到心中的爱。
了解了沟通方式的四大障碍后，各位亲爱的朋友，今后的生活中就要避免入坑啦。
现在，让我们再来学习下非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要和请求。
001 观察
我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。请注意，这个过程需要区分观察和评论。将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
“先生昨晚看电视时睡着了。”这是观察；而“他上班太累了。”这是评论。
002 感受
表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。在非暴力沟通中，我们需要区分感受和想法。
“你能来看我，我很开心。”这一句是感受；而“你真可爱。”则是想法。
003 需要
关注自己和他人感受背后所隐藏的东西，即需要。
“今天我不开心，因为你之前答应过我周日陪我去逛书店，但是你今天说自己很忙，不能去了。”这样表达，对方就明白了其中的需求和感受。
004 请求
不仅要明白自己对他人的期待，而且要清楚地告诉对方，我们需要对方为我们做些什么。
“请告诉我，在与孩子相处的这段日子，我哪几个方面做的不好？”这是我向先生提出的请求，我希望通过这样的反馈，来发现自己的不足，及时改正。
“孩子，我希望你每晚可以十点前入睡。”这是我对女儿新学期提出的请求。然而昨天晚上孩子写作业写到十一点。
女神节那天，先生下厨做的晚饭，特别好吃。我开玩笑跟先生说：“以后每周给我和女儿做一次晚餐吧！”先生笑着说想得美……
小结一下，今天我们学习了通过“观察、感受、需要和请求”四个要素去表达自己，试着去做哦！
好了，今天的分享就到这里，希望带给你启发，开启你人生溢满爱的新旅程。
