这本书听樊登老师的讲书，听了不下十遍。
也因为这本书去学习了PET父母效能
但是居然今天才阅读了它，原以为听书就了解了，就是观察、感受、需求、请求这四个步骤。
但今日真正来阅读纸质书籍，发现很多不一样。
如果让我重新给他取一个名字——《感受和需求是通向爱之门》
我们生活中太多的时候，忽略了感受和需求，同时把爱关在了门外。
作者提出的非暴力沟通适用于关系的沟通，适用于在需要建立连接的沟通中。
从自己出发怎么样表达自己的请求，分别介绍了这4个步骤。
同时当他人拥有情绪时，我们需要倾听他人又怎样使用这4个步骤。
对于一个PET讲师，这套方法我是不陌生的。
但书中还是要给我很多心流的点。
从描述常见的4种暴力沟通方式开始，用观察代替评价、比较、强人所难、回避责任，去看见自己内心的感受，区分感受和想法，了解自己的需要，需要是生命健康成长的要素，提出明确的请求，自己想要的回应，讲得越清楚就越有可能得到理想的回应。
书中喜欢的句子：
不带评论的观察是人类最高的智慧。
一旦认为自己受到了指责，他很可能会觉得委屈并退出，这样双方的关系甚至更加疏远。
听到不中听的话时我们有4种选择，第1种是认为自己犯错，第2种是指责对方，第3种是了解我们的感受和需要，第4种是用心体会他人的感受和需要。
非暴力沟通把需要看作是有助于生命健康成长的要素，而不是某种具体的行为。
个人成长一般会经历三个阶段，情感的奴隶，面目可憎，生活的主人。
听到命令时，一个人只能有两种选择，服从或反抗。
如果我们只想改变别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么非暴力沟通并不是适当的工具。
我希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。
我们为什么会自责？是因为我们没有关注到自己的需要。一旦意识到自己尚未满足的需要，就可以理解自己。
我们用选择做，代替，不得不。
愤怒是我们的思维方式造成的，我们有需要没有得到满足，愤怒是有价值的。
整本书的结构是一个总分总的结构。
