如果我们扮演的角色，对我们造成了伤害，我们就应该努力给自己“改戏”。
一、内心固定扮演的三个角色：
1、儿童自我状态
听话的孩子：顺从、依恋、渴望对方肯定和承认。
不听话的孩子：愤怒、执拗、反叛、把对方的一切质疑和批评都认为是对自己的否定。
2、父母自我状态
模仿学习父母的行为或反应模式。
3、成人自我状态
平等的与他人进行信息交流。
三种角色各有优缺点，如果沟通双方扮演的角色相同，或能形成互补关系，沟通大概率会成正面结果。
无效沟通：沟通双方自我心理状态的错配。
二、沟通游戏的3个关键词
觉察：对外部环境事务保持敏锐状态。
亲密：有效坦诚地调动、表露情感。
自发性：精准地察觉对方的心理状态。
