1. 婴儿在三个月之前，处于非黑即白的绝对是非分明的状态。
2.从4个月大到一岁，这时的婴儿处于抑郁状态。他越来越明白，妈妈身上同时具有好与坏的部分，而他自己也是，既好又坏。
这个时期的婴儿已经有了更为丰富的情感，由原来的非黑即白，到具备了整合能力，能接受自己既好又坏的事实，也能接受妈妈既好又坏的事实，这就是人生最初宽容的来源。
3.“好妈妈”让婴儿感到快乐而温暖，并且让婴儿觉得“别人爱我，是因为我好”。“坏妈妈”则会让婴儿陷入一个两难的境地:他想离开妈妈，但又做不到，因为他的生存离不开妈妈。
而分裂的心理机制可以帮婴儿脱离这个两难的境地。使用分裂机制，将妈妈分成好妈妈和坏妈妈，婴儿会将“好妈妈”投射到妈妈身上，而将“坏妈妈”投射到鬼和黑暗上。通过将“坏妈妈”的负性情绪，转嫁到鬼和黑暗的婴儿，避免了和妈妈疏远的危险，可继续保持对妈妈的依赖。
4.鬼故事是父母和儿童的成长需要。通过鬼故事，父母和儿童共同将坏的东西投射到鬼故事上，于是他们之间的分裂变弱了，而他们之间最重要的关系则得以保护。
5.解决之道:通过宽容整合“好”与“坏”
对于婴儿来说，最好的办法就是更新对婴儿的养育观，懂得越小的孩子越要细致的呵护这个最基本的问题，并起码保证婴儿在6个月前提供“足够好的养育”。
而对一个成年人，如果内心有了严重的分裂，总是持有非黑即白的观念，该如何改变这一点呢？
首先是要认识到自己内心的分裂。当意识到怕鬼怎么回事的时候，这种恐惧都已经减少了一大半儿。
其次是接受。意识到问题的本质后会有愤怒。要接受允许这种愤怒，但不必渲泄，渲泄没有意义。
最后是宽容，宽容既是对养育者的宽容，也是对自己的宽容。
