CH6 Language：barrier and bridge
人类比动物更丰富的表达就要归功于语言了，前两期的《东吴相对论》还说到语言是形成部落、国家的基石，有了语言人类才走向了文明。但语言有其限制性，有时候并不能完全表达出内心所想。比如“词穷”的时候，又比如“词不达意”，又或者对方在接收信息时出现偏差。这样双方沟通中就会出现问题。
在用语言沟通的的时候，说的一方在编码，听得一方在解码。解码有几种，Equivelation（类比），relative langage （比较）， Static Evaluation，abstraction （抽象描述）。为避免abstract，让对方更易理解，少用形容词，多用具体的描述。（这一点也提到好多次了）
语法层次和意义层次，有时候一个句子可能会暗含不同的两个意思。would you like a drink?” means “Would you like an alcoholic beverage?” whereas “Would you like something to drink?” is a more open-ended question.
我们在理解的时候容易踩得一些坑：比如过度解读对方的意思。这时候还是用之前说过的conception check,来弄清对方想表达的。
Fact–Opinion Confusion，客观事实和自己的主观感受间的差别造成沟通障碍，比如下面的对话：
You forgot my birthday. You don’t care about me.忘了生日就代表忘了自己，也是知识对方忙呢？
用I，you，we哪一个更好呢？
用I，you，we 分不同的情况。一个书中的例子，两人是同事，男同事总是工作时外出，让女同事给他掩护。书中给出了女同事沟通的两种方式，第一种不停地指责对方，第二种强调自己的处境很两难（in a difficult spot）。显然第一种情况男同事会本能的自我辩护。所以这也是一种表达出自己想法又缓和关系的方式。另外 I和we一起用效果更好 “I think that we …” or “I would like to see us …”
