误判心理学之十——受简单联想影响的倾向
有人买了一罐名牌鞋油,发现这种鞋油能把鞋擦的特别亮,由于这种“奖励”,下次他需要再买鞋油时还是买这个牌子。
如果鞋油的目标购买者或许喜欢漂亮女孩儿,在外包装上印上漂亮女孩儿的鞋油则能获得更好的销量。
如果有几种同类产品同时在出售,价格最高的那种质量最好,人们经常也会有这样的联想。
所以,即使微不足道的联想,只要加以仔细的利用,也能对人们产生极端的影响。
避免简单联想而做蠢事的正确对策:
1.谨慎地审视以往的每次成功,找出这些成功里面的偶然因素,以免受到这些因素误导,从而夸大的计划中新行动取得成功的概率。
2.看看新的行动将会遇到哪些,在以往的成功经验中没有出现的危险因素。
爱这种联想经常会令人盲目,例如包庇自己爱的人、作伪证等等。
结婚前要睁大双眼看清楚,结婚后要睁一只眼闭一只眼。——富兰克林。
实事求是地看清现实,可还是去爱。——查理芒格。
憎恨和讨厌也会造成由简单联想引起的认知错误。例如人们经常贬低他们讨厌的竞争对手的能力和品德,这是一种危险的做法,通常不易察觉,因为它发生在潜意识层面。
波斯信使综合征,在古代波斯,当信使带来坏消息时,会把信使杀掉。
这在现代仍然很常见,例如哥伦比亚广播公司董事会主席佩利特别讨厌告诉他坏消息的人,结果他就生活在谎言的壳子之中,一次又一次的做出了错误交易。
破解之道:1.有意识的养成欢迎坏消息的习惯。2.让人们知道你可能从别处听说坏消息,这样他们就不敢不告诉你了。
有坏消息要立刻向我们汇报,只有好消息是我们可以等待的。——伯克希尔
简单联想还可能产生思维定势,例如地域、年龄等带来的刻板印象。