明确选书理由:
(1)看书评中触动你的一句话或一个观点是:领导团队解决危机的十种方法,团队需要怎么样的合作才能克服困难。
(2)看作者:
本书的作者是丹尼斯·珀金斯和吉莉安·墨菲。其中,丹尼斯·珀金斯毕业于美国海军学院,担任过海军连长、耶鲁大学管理学院老师和美国知名领导力咨询公司的首席执行官,长期致力于增进个人与团队在逆境和不确定性中的领导力研究,先后对南极探险、攀登珠峰、登月计划等等那些挑战人类极限活动的团队进行了调查,从中研究危机领导力的运作情况。
本书的中心论点:
1、杰出的团队合作在面临风险、征服挑战中的重要性。
2、分布式领导力的价值,但凡在某个领域有所擅长,任何人都可以为团队提供指导,帮助团队获得成功,发挥团队的优势,而不是完全依赖于明星领导者。
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对目录中最感兴趣的章节是:
以我为中心地阅读:
(1)阅读前你期待得到解答的问题是(至少1个):
危机领导力发挥的作用?
1、在危机下,领导者更需要让团队齐心协力。
2、领导者需要激情,影响团队,我理解是愿景的力量。
3、领导者需要想团队灌输必胜的乐观情绪和信心
4、领导者要做出榜样,即使是危难时刻,这样可以给团队树立信心。
第二章:危机领导力的关键策略
1、让团队变成明星,团队文化建设。
扁平化管理,所有的人都有话语权。
团队成员有能力也有动力
寻找多样性人才,并把合适的人放在合适的岗位上。
最小化等级与地位差别,并不意味着所有人在决策都拥有相同的话语权。成员做一些分外的事情,有助于成员间联系紧密。
追求兄弟情谊
设立最佳贡献奖
外向型团队,需要保持跨界合作的能力。明星团队需要做到2件事情,1方面关注内部,一方面保持跨界合作的能力,同外界建立牢固的联系。这点让我联想到自己做个人品牌,过于聚集内在成长,过于聚焦专业,缺乏对外界的联系,会容易产生孤立的感觉,可以在下一步行动中,保持每周1天时间,和别人互动,产生信息共享。
2、准备、准备、不给失败留任何借口
创建一个团队检查清单,帮助跟踪重要的任务和完成任务的关键原则吗?
擦煤油炉,细致准备,呈现阶段性的小任务。
对变化有所准备,也要灵活应对变化。
如果事情没有按照计划进行,你能平稳切换新方案上吗?你能做到永远灵活吗?
3、发现并关注获胜的场景-愿景
务必要清楚获胜意味着什么,团队是否对成功意味着什么特别明确?
团队的成员都能看到胜利的途径吗?他们看到队伍胜出的曙光了吗?
每个人对团队目标都有一致的看法
如果能在重重迷雾中找到目标,他们就会心甘情愿的在竞争中投入时间和精力,我回顾自己的行动弱的问题,是因为没有找到那个真切的目标,或者说我没有看到市场上对于情绪教练的刚需,这个行业还处于萌芽阶段,所以没有激发出大量的行动力,但是我相信在未来是一个朝阳行业,也是人人都需要的职业。
如果团队下定了决心,你们能刨除杂念,以管状视野专注实现目标吗?
一旦下定了决心,就要坚持下去。
团队对于目标的专注,是来自于管状视野,有利有弊,利在于避免分歧聚焦,弊端在于有可能视野变窄。
和内在心力相关
团队成员的谈吐是否是积极乐观,他们能鼓励彼此吗?他们会支持哪些灰心丧气的人,帮助他们恢复自信和能量吗?
主动鼓励积极的,乐观的对话
举例:肯跟随一支探险队,前往珠穆朗玛峰进行地质研究,第二天一名夏尔巴人坠落冰缝,大头朝下卡主了30分钟,被救出之后,不久就失去意识,伤及头部撞击,奄奄一息,夏尔巴人的朋友围在他身边单调的念经文,不停的祷告,在静谧的夜晚,这种仪式显现他强大,原始的力量,不知道是不是脑电波与诵经的声音共振,创造一种谐波,不让这个夏尔巴人停止运作。
诵读经文在这个人身体内释放了一种能量,一种活下去的意志,避免了他的死亡。在危急时刻我们从彼此身上吸取能量。
一个团队战胜逆境的量是非凡的,只要有他人的鼓励,我们就可以克服重大困难。
4、学无止境,打造热衷于学习和创新的“工合”文化
你的团队会像一切顺利时那样讨论失误吗?
是不是所有团队成员都能对问题自由发言,不用担心遭到报复?他们能对团队领导者的决定和行动自由评论吗?
团队能从错误种吸取教训吗?
是否鼓励团队想出新点子?创新有奖励吗?
团队有持续学习的习惯吗?让他们对出错的地方进行讨论,即使是在最激烈的时候。
公开讨论为什么事情会被卡住,这是工合的核心原则,也是获胜团队的特点
鼓励创新,投资创新
在战况最激烈的时候也要学习
5、评估风险-愿意驶入风暴
知道自己会遇到什么事情-评估自己
不要错误的评估团队的能力
在风暴袭来前测试你的极限
留意周围的情况:态势感知与管状视野相反,要求团队考虑可能发生的所有事情,这部分的能力我需要掌握,如何态势感知到市场环境,客户反馈,能很好的打开视野。
与情绪相关
区分心理风险和统计风险
人们为了管控风险付出了巨大的努力,经历了911事件,数百人因为害怕出现另一次恐怖袭击而选择地面交通,死在了高速公路上,我们会受到情绪的影响,这种情绪由本能产生,并自动发挥作用,与常见的威胁比起来,不常见的威胁更吓人,当感受到事情在控制之中即使是错觉,也会让我们写危险的境地。这就是心理风险
《眨眼之间》研究快速认知的课题,研究了第一直觉可能在什么情况下出错
丹尼尔,卡尼曼,认为当人们在面临困难的问题时,处于直觉的解决方案不会有效,研究了快速思考和慢速思考之间的差别,将其分别称为系统1和系统2.
所有的团队成员都能灵光一现,想出好点子,但团队可以权衡利弊深思熟虑,从团队风险智能中获得答案。
拉上所有人,让他们全力支持你的决定
面临那些非常困难的任务时候,先从任务简单的部分开始,保持前进的动力,避免给团队太大压力。
无论是商业活动还是体育活动,你了解所参与活动的内在挑战和风险吗?
你对团队的额能力做过真实的评估吗?你知道团队中的个体会如何应对挑战和风险吗?
团队成员是否具备态势感知的能力吗?在内外环境发生重大事项时,你的团队能就此进行跟综、理解、展开行动吗?
如果一个决策存在潜在风险,你们有一套讨论他的系统流程吗?
你的团队能分清对风险的情感认知和对危险的理性评估吗?团队能在灵光一现的同时深思熟虑吗?
你的团队是否支持并愿意执行那些带有风险的决定?
你的团队能应对大挑战吗?遭遇真正的挑战,可以从简单的任务开始吗?
6、保持联络-透过风浪的噪声
你是否花时间想过和团队成员联络的最有效方式?你是否考虑他们喜欢的交流形式和模式?
对整个团队,你们的交流方式是否有效?发送信息的方式是否让人们保持联络、鼓励合作?
你的团队能利用一套组合工具确保清晰无误的沟通?
在处理重要议题或遇到参杂情绪的场合,可以运用面对面交流的方式吗?
那些预见性更好的人们是否把即将发生的问题或事务告知其他人?
团队成员是否能打破常规进行创造性的思考,使用不同寻常办法,确保他们信息被传达出去?
7、填补空缺,找到共同掌舵的办法
寻找团队中的空缺并填补过去
注意观察自己和同伴的承受力
在风暴来临之前弄清楚成员的能力
放手,走出自己熟悉的领域
做出贡献有很多方式-小事也可以表现不凡
要点:
团队成员能发现空缺吗?他们会主动冲向缺口吗?为其他人补位吗?
团队成员清楚自己的忍耐力吗?身体上和心理上的,他们能否注意到其他人是否能坚持下去?
人们有机会在不同岗位测试自己的实力吗?团队是否知道每个成员的能力?
团队成员愿意在必要的时候退下来吗?让其他人接手吗?
团队成员是否珍视各种程度的贡献,无论大小?
8、消除阻力,正视问题,应对前进中的障碍
解决问题,不要埋怨
正视能力上的差别:让员工发挥足够的优势,同时让他能在团队有机会涉及足够多的岗位,从而发现这些人是否是岗位的合适人选。改善的措施从诚恳的对话开始,内容是关于成员的表现,接下来是训练、教导或培养,目的是发展团队需要的技能。
运用幽默消除紧张
要点:
当事情变糟时,你的团队是专注于解决问题,还是更在意寻找替罪羊?
当你的团队是否把合适的人放在合适的位置?如果某人表现不好,你们能正视并解决这些问题?
团队的人是否都在寻找那些拖累你们或干扰团队表现的事情?
你的团队能放轻松,用幽默缓解紧张的气氛吗?
9、保持适应力,掌握快速恢复的艺术
心理学家都想弄明白,为什么有些人因压力而崩溃,有些人能享受变化,并期望解决问题。
把问题看成正常事件
冷静的从挫折中恢复过来
以恢复用时来衡量成败:不用忘记终极目标
要点:
你的团队会把问题和挑战看做工作中的一部分吗?这些困难需要被预见和克服,还是说他们在挫折后只会紧张慌乱?
当事件出错时,你的团队能评估状况,冷静采取补救行动吗?
你的团队会把恢复时间作为衡量成功的指标吗?
如果发生问题,在尝试弥补失去的时间时,你的团队能否合理应对,避免矫枉过正?
10、坚持创新,永不放弃,总有别的出路
压力之下的决心和创造力可以让团队不可抵挡
要点:
在面临恶劣环境时,你的团队能坚持下去吗?
当面对挫折时,你的队伍能进行富有创造力的思考,并想出新颖的解决方案吗?
在你的团队历史上,有成员团结在一起,表现出持续的创造力的时刻,就是那些骄傲时刻吗?
对我有什么启示?
第一章:悉尼至霍巴特帆船比赛
一个出色的船长有助于创造一个优秀的团队。
思考:现在出现了很多自组织系统,就是实现对自己的领导,组织内不需要领导,就可以完成工作,我亲身经历,这对成员的要求太高,对于哪些在危机中,领导者在扮演独一无二的角色
当AFR 黑暗漫步者船只,在遇到12级飓风暴雨,整个团队陷入对死亡的恐惧,所有船员因为海水冰冷和恐惧,全身打冷战,在这是,恐惧情绪抓住了每一个人,在这中对于不确定性的恐惧中,找到让自己确定的方法,集中精力做好眼前的事情,找到一种秩序感,固定好船帆,所有的设备固定好,说一些积极的话,建立一个换班制度,让甲板上的人一次执勤一小时,保持体力,团队在紧急时刻,照料好彼此。领导者一直以坚定的毅力在做出榜样。
任何胜利都存在机会元素,幸运会在其中扮演一定的角色,如果你不够聪明,不够出色,不够专业,不能在正确的时间出现在正确的地方,你就不会得到幸运的垂青,如果你非常非常努力,而且周围有一个好团队,你就会更幸运一点。你越努力,就会越幸运。
(3)阅读时联想到的使用场景是:
2020年我在关注个人的成长,积蓄内在能量,2021年通过这本书提到了危机领导力,更能感受到团队凝聚力的力量,尤其在危难时刻,所以我需要由关注自己的成长,把视线转移到关注他人成长,提供自己的更多的价值,来吸引更多同频的人,一群人走下去。
这是一种思维的转变,由关注个人转向关注团队,激励他人,可以运用在家庭和工作中。