全国著名教育管理专家薛立新教授：打造教育机构的市场核心竞争力
核心竞争力，又称“核心能力”“核心竞争优势”，指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。
在一些学者看来，核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的客户价值贡献巨大，它的贡献在于实现客户最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。
教育机构的核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的，能使整个机构保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的机构自身组织能力，是机构推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。教育机构的核心竞争力是一个机构能够长期获得竞争优势的能力。是机构所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
龙文教育成立于1999年。成立至今，他们一直把人才作为核心竞争力。做事靠人，做企业更需要人，人才也是排在第一位。为了加快新教师成长，促进新教师的教学能力和水平的提高，龙文教育采取多举措来加强师资队伍建设。 确定骨干教师传帮带。龙文教育每个分校都确定1—2人作为骨干教师，每周至少一次给新教师培训辅导。培训辅导内容为：上课技巧和方法、怎样与学生沟通、如何结合学生特点有针对性地教学、准确把握教学重点和难点等，并且每月对培训辅导的内容进行考试。组织模拟教学。由骨干教师根据龙文的教学特点对新教师进行一对一的模拟上课，再由新教师对骨干教师进行模拟上课，然后骨干教师和教学主任对新教师的模拟上课进行点评和现场指导，以提高新教师的授课能力。定期开展教学教研活动：各学科每月不少于两次的教学教研活动，主要针对学科重点和年级教学重点及难点进行研讨，尤其是在一对一个性化教学中针对学科和年级应注意的教学方法。根据集团要求并结合苏州龙文的实际情况对老师进行月度考试和月度满意度评价，并根据考试和评价结果与老师的晋升、调岗和个人收益进行挂钩，有力地促进了老师的不断学习、不断进取、不断提高的自觉性和主动性。
如今的教育市场，竞争日趋激烈，那么教育机构如何打造核心竞争力呢?
第一，要有正确的经营理念和品牌意识，以服务客户、帮客户创造价值为宗旨，为客户提供物超所值的产品和服务。想客户所想，为每一次课负责，精益求精，尽心尽力，站在客户立场思考问题，才能达到客户的认可。要凭借的知识技术、科学完善的流程、优质服务赢得客户信赖，认真做好每一件事，脚踏实地，为品牌建设奠定良好的基础。
第二，要会为教育机构“化妆”，也就是“品牌包装”。找一个好广告公司为自己制定完整的品牌战略计划和规划统一的形象系统，漂亮大气，与众不同，建一个好网站，利用网络推广机构的形象，让客户能找到我们，通过各种渠道了解我们，建立互动论坛，能及时交流，不断吸引客户。除此外，经常举行些公益讲座、研讨会，和客户定期联系，树立机构的形象，推广机构的讲师和课程，一举多得，注重品牌推广，让客户经常见得到我们，想得到我们，要学会用多种方式建设我们的品牌，管理我们的客户，开发新客户。
其三，要培养自己的核心竞争力，使其它同行没法模仿。“我有他无，他有我精，
他精我新”，创新走在别人前面。教育机构发展到一定时期，要有自己的专职讲师队伍、课程研发队伍，有自己知识产权的品牌课程，有自己的技术，能独树一帜，打开自己的牌子。机构运作、营销上创新，输出自己的书籍、光盘、杂志资料，为客户提供全面、周到的服务。
