《极简管理学——成就管理者的四大心智模式》东哥20240819：
【四种关系
我们可以把人类社会的关系分为四种：市场关系、组织关系、社会关系和家庭关系（见表5-2）。
社会资本是个人或者团体可获得的善意。它来源于行为主体的社会关系的结构和内容。它的效果来自行为主体可获得的信息、影响力和默契。
简单地说，社会资本就是关系可以带来的长期好处。但是，并非所有的关系都是社会资本。社会资本主要来自社会关系和家庭关系。我们可以把四种关系进行如图5-4那样的区分。
在从交易到关系（社会资本）的连续体上，市场关系最靠近交易这一端，具有时间的短暂性、内容的工具性、交换内容的特定性、交换条款的明确性的特征。越往右越是关系（社会资本），具有时间的长期性、内容的情感性、交换内容的灵活性、交换条款的模糊性的特征。
在图5-4的四种关系中，右边的关系多多少少会包括左边的关系。交易和关系的区分不是绝对的，而是程度不同。在市场关系中，交易的比重很大，关系的比重很小。在家庭关系中，关系的比重最大，交易的比重最小。四种关系从左到右，交易的比重在下降，关系的比重在上升。
要让组织中的关系成为社会资本，我们需要让组织关系更像社会关系一些。
P184-188】
——以厂为家、爱厂如家、以企业为家，这样的口号，看来确实是有渊源的，有一定道理的。
——市场关系到家庭关系，可以从另外一个角度来解释：陌生人社会和熟人社会。陌生人社会注重直接市场公平交易，快速成交，短平快，很快了事，一码归一码，不纠缠；熟人社会，注重人情和情感积累，可以推迟交割时间，满满付款，人情往来纠缠其中。
——市场关系和家庭关系，其实，后面或许对应着游牧民族和农耕民族这两个族群文化的差异。一个常年逐水草而居，一个有长期固定居所，一个常年与陌生人打交道，一个日复一日与熟人打交道，一个强调个体价值，一个强调群体价值。市场经济为西方祖辈是游牧民族的人发明，也就不足为奇了。
——或许从另外一个角度来看，一个城市，所谓本地居民越多，买房者越多，越偏向于熟人社会，市场经济就越不发达；一个城市，租房客越多，流动人口越多，越偏向于市场经济，创新和活力越多。
——国内许多小县城，据说已经完全沦为熟人社会。东北也逐年变得比较明显。
——国内考公热、考警校热、进体制热，表明大家对未来的预期，市场经济在衰退、在萎缩。
——高阶层的利益群体，期望自己所在的圈层利益得到巩固和维护，就会越去努力维持圈层的稳定性，就会越努力去把组织变得越趋向讲社会关系、讲家庭关系，越反对创新和冒险，这会致使低阶层的群体机会越少、越不容易有翻身机会。
——熟人社会，难得容得下“有本事”的外来人，以及那些在高阶层群体眼里容不下的“离经叛道”的不同声音。因为，这些人和事物，都会引来大众人群对已有权威、信仰的质疑。
——一个企业里面流行“哥”“姐”称谓，一个企业提倡“终身雇佣”，一个官员常谈“爱民如子”，或许都是创新和冒险精神匮乏的表现。
——社会资本的增加，其实暗示着将人情关系泛滥，潜规则流行，部分人会获利，但整个社会的福利会减少，市场交易规则受到挑战，公开、公平、公正性会大幅降低，聪明人才和聪明资本会避险而远离这样的群体、组织、城市、国家。
