希腊哲人曾说:上天赋予我们一根舌头,却赐给我们两个耳朵,所以我们从别人那儿听到的话,或许是我们说出话的两倍。
伶牙俐齿的人,若总是沉浸在自己“滔滔不绝”的世界里,不但不能塑造“能言善辩”的人设,反而会给人留下狂妄自大的印象。
卡耐基曾说:如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个注意倾听的人,这才是智者。
1、注意微表情的呼应
一个善于倾听的人,是在别人表达自己的观点时,给予眼神的注视,并辅以微笑或点头作为回应。
不要小看这些微不足道的小细节,它恰恰能给予表达者莫大的肯定和满足,从而使得双双之间的沟通更高效、直接。
总是彬彬有礼倾听的人,也会收获他人的好感,建立起良好的人际关系。
2、切忌无故打断别人的谈话
随便打断别人的谈话,会给人以“不礼貌”的印象,我们都有过被人打断谈话的经历,那种感觉真心不太好。
就算并不赞同他人发表的观点,也要礼貌、耐心的等待他人讲完,然后再来补充或表达自己的观点。
3、学会换位思考,做真诚沟通
一个在社交活动中左右逢源的人,总是能够设身处地的为他人着想,以别人的心境体会事态的发展,专心倾听、不打断、不反感,也更容易受到倾诉者的欢迎。
心理学家已证实:倾听可以有效帮助他人减轻压力、清理思绪,同时做到净化心灵。
上天让我们生得一张嘴,却有两张耳朵,无非是要我们做一个忠实的听众。
只有倾听他人的声音,才能真正了解他人,这不仅是获取友谊、维持人际关系的制胜法宝,也是解决问题、化解矛盾的关键,同时让自己更受欢迎。