《进货一定要尝》文:峰哥

        前几天有个同行过来我店里,他看到我店里的其中一种货物跟他的货物都是一样的,但他说,奇怪了,他卖的比我还便宜,但为什么没人买,而我这里却一直有人买!我拿一个给他吃,你吃了再说,他说,是啊,峰哥,你这个很甜啊!我问,你那个有我这个甜吗,他说,他进货没有尝,看到就进回来了!同行朋友们,有钱谁都可以进货,但不是谁都会进得好货!特别是不能因为价格便宜几毛钱而进那些不好吃的货物!其实顾客喜欢的不见得是你便宜几毛钱,而是吃了以后是否觉得好吃!你们信吗?我做这么多年了,每次去进货依然亲自尝一遍!我自己吃的不好吃的货物,再便宜我都不要!而且你喜欢吃的货物回来后特别有信心给顾客推荐!你自己吃都没感觉,你有信心给顾客介绍嘛?而且给顾客尝,只要顾客尝了购买概率就会增加几倍了!不要怕顾客尝!记住!顾客尝的越多,买得越多!有时候,顾客买多了我还提醒他们,不需要买那么多,买回去吃不完就浪费了!可我发现,很多水果店老板不舍得给顾客尝货物!这是一种非常错误的做法!你不要把顾客当顾客,把顾客当朋友一样!说到这里,我插下小时候的故事,我小时候,发现父亲平时不舍得吃的好东西,但有朋友来了都拿出来最好吃的了!哪怕一些乞丐,他都很真诚的对待他们!父亲是老师,我觉得他配得上为人师表这四个字!他真正热爱他的学生,尊重身边每个人!我没有发现他打骂过任何学生,但很多学生却很尊重他!有的毕业去当兵了,或者考上好的大学了,都给父亲写信了!后来我长大后也养成这样的习惯,把我的顾客当朋友一样去相处,我不觉得我在卖水果,而是我开个店,进货回来跟朋友们一起吃了!其实我老妈也是比较大方的人,也喜欢跟人家分享东西,但我却比老妈做得太多了,有顾客来了我直接拿那些最好的给顾客尝了!老妈过后总是说我这样不行,人家给顾客尝的不要那么好的,后来我老妈说我多了,我感觉已经影响到我心情甚至生意了!不得不“开除”老妈了!让老妈回去给员工们做饭菜打扫卫生了!用我们老家话来说,就是“眼不见心不烦”我老婆也喜欢说我这样,后来从收银员打回员工,再从员工打回仓库管理员!我发现他们的“格局”太小了!他们眼里只有钱,而我眼里只有顾客!因为我觉得,顾客在我这里开心了快乐了得到尊重了!他就会喜欢我们这里,买水果当然也到我这里买了!将心比心嘛!如果有人这样对我们,我们不去照顾他生意吗?经常有顾客说,老板你太大方了,我不买点都不好意思啊!我说,这么多店,你愿意来我这里,这是我们的福分!我得用最好的水果给你分享啊!在我们跟顾客讲话过程中,顾客就喜欢我们了!而你是否发现,你跟有些老板讲话,越说心情越不好!最后都出来不买了!我想大家也会有过这样的体验吧!有一次,有个穿着很一般的人进店买水果,我也给他尝,前前后后都尝了五六种水果,我的员工和我老婆们都有点忍不可忍了!我能感觉出来!甚至我老婆偷偷告诉我,不要再尝了,这个人不会买的!后来,他和我说,这个要十斤,这个要十斤,这个要三十斤,一起买了一千多块钱的水果!后来,这些员工和我老婆都惊呆了,问我怎么知道他会买这么多!我说我也不知道啊!他们又问,你不知道那你怎么给他尝那么多啊!万一不买呢你就亏几十块钱都有了!我说,我在店里哪个顾客尝的我不给了,就你们不舍得!难道尝了一定要买嘛?顾客觉得不好吃也强迫人家买回去?那下次人家还敢过来吗?其实顾客尝水果,我对他们这样,我也不指望他们要买,就是一种很平常的做法而已,难道朋友到你家里了吃饭要朋友买单吗?那我们把顾客当朋友一样不就好了,你自己都不把人家当朋友,人家干嘛把你当朋友呢!但我的员工们却觉得我傻了!哎呀,在这里,我偷偷说一句,不然呢,我怎么会是老板,而他们还是员工呢!对吧!我们能成为一个小老板就是因为我们的做法格局比员工大一些啊!所以说,每个人能赚多少钱,做多大的生意,其实已经有定数了!就像一个杯子,能装多少水,也是有定数的!生意也是如此,哦扯远了!刚才我们说到进货一定要尝,后来才大胆的给顾客尝,好的货物,你会发现,损耗少,卖的还有利润!顾客吃也了觉得好吃!所以,朋友们,记住进货一定要尝了!我现在到果园收货,我也一样尝的,不好吃的水果,再便宜我也不要的!

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