1,和他人类比,给自己空间
现在女儿4岁多,正是十万个为什么的年龄,很多时候问的问题,我都不知道从何答起。下次我再不知道怎样回答时,就这样说:“这个问题,还真的是有点难呢,你看连超人和奥特曼都不知道。妈妈需要去查一下资料,然后回答你,你看行吗?”
2,适当弱化,制造意料之外
最近在家无聊,翻到了电视剧欢乐颂的一些片段,对于安迪是孤儿这一点,曲妖精说:“我说呢,原来你是从石头缝里蹦出来的齐天大圣啊!”。包奕凡说:“哦,原来你是外星人遗落在地球上的孩子,怪不得那么天才!”
3,学会共情,有谈资
女儿长大过程中,摔跤了很多次。每次摔疼了哇哇大哭的时候,我都会抱着她呼呼,然后说:“妞妞很疼,摔得可疼了,妈妈吹吹。”只要我首先肯定她的感受,她总会很快的不疼了,继续该干嘛干嘛。
对于客户我也是这样,如果有客户愿意和我聊天,我首先关注的就是对方的感觉,是情绪。然后肯定描述出他的情绪,让他有一种被理解的感觉,接下来,我们往往能谈更多。
4,扑克牌法,训练出口成章
2019年初的时候,我和一个朋友各自建了一个社群,我的是每天说一分钟,他的是每天造一个句子。我的倾向于表达,他的倾向于写作。
而今天看到书里提到的扑克牌训练法,我好想又有了一个点子:划定范围,给表达设置框架,同样是1分钟,1句话,最后出来的结果一定不同。
5,微习惯
口齿不伶俐的人太多了,想要口齿伶俐的人也太多了。好好说话最好的方法是:每天说一点,哪怕只有1分钟,坚持365天试试看,会有意想不到的变化。
6,我的练习清单
要好好说话,首先要有人聊,我计划在张德芬系列书籍践写笔记写完之后,在朋友圈发布约聊。把自己在情绪管理这一块的价值提供出去,说不定会发现很多有趣的同行者。