什么复盘?
复盘需要做什么?
复盘怎么样做?
复盘一词来源于围棋
最近因为元旦,寒假的来临,临时加课的孩子突然多起来,工作得有些手忙脚乱,总算,元旦过去了。
关于处理消息的过程中我有自己的小结,每次处理完一件事情,我都会立刻思考,这样做是否妥善?是否会给自己的工作带来不必要的麻烦呢?(以后做决定这两点都要思考)
比如这次元旦的课,差点要花大量的时间去跟沟通,还好,比较幸运度过。
我的结论就是把节假日要加课的消息提前给家长,而不是等家长主动说,临时想到去安排加课,让自己慌乱,甚至出错。
今天在给家长发课表的时候,加了一句话,主动权变为自己,所以每当遇到一件手忙脚乱的事情,应主动复盘,刘润老师总结的复盘是
复盘,简单来说,就是在做完每一件事情之后,都总结三件事:
继续做(Continue doing)、停止做(Stop doing)、开始做(Start to do)。
想要达成任何目标,都需要不断复盘。
经过元旦事件后,我把复盘这样做
开始做:提前发送寒假预排课程通知
继续做:给有需要的孩子及时加课,首先跟老师沟通时间点,再通知家长
停止做:随意临时加课
最后,生活工作都需要复盘,在复盘中进步