无论是《领导梯队》还是项目管理的学习中都能看到,时间管理是要贯穿整个工作周期的,从最初粗狂化的时间管理到现在精细化的时间管理,期间经历了更新迭代。
(1)第一代的理论着重利用便条与备忘录,在忙碌中调配时间与精力。
(2)第二代工具是行事历与日程表,反映出时间[管理]已注意到规划未来的重要。
(3)第三代是目前正流行、讲求优先顺序的观念。也就是依据[轻重缓急]设定短、中、长期目标,再逐日订定实现目标的计划,将有限的时间、精力加以分配,争取最高的[效率]。
这种做法有它可取的地方。但也有人发现,过分强调效率,把时间崩得死死的,反而会产生反效果,所以也有很多人结合前两代的工具和习惯,做到张弛有度的进行时间管理。
(4)又有第四代的理论出现。与以往截然不同之处在于,它根本否定"时间管理"这个名词,主张关键不在于时间管理,而在于[个人管理]。与其着重于时间与事务的安排,不如把重心放在维持产出与[产能]的平衡上。
从时间管理的发展,我觉得每一代的方法都是不过时的,因为都是为了实现我们的根本目的:时间太宝贵了,我们也无法分身或者控制时间,所以要平衡时间需求。
时间管理的重要性也在之前说过,不在多说,就重点说说我在最近工作中的一些感悟,两个词“及时”和“时机”。
第一:及时
1)传达及时
作为管理者,务必要做好上传下达的工作,从公司层面或者领导层面布置的任务,我们能够把多少信息传递给员工,我们又能带领团队执行到什么样的效果和比例,这都考验了我们上传下达的及时性和落地性,我们有做的好的,也有做的不好的,从其他中心的同事身上看到了他们上传下达的执行性,从企业文化的执行到落地,从新业务的推动和执行,乃至从公司的政策发布变动,我们都要做的及时传达。及时上传下达,是保证各项任务在最适当的时间里面有效展开的关键。如果员工都没有得到信息,我们又凭什么要求他们给我们想要的结果。
2)回复及时
现在每个人的通讯工具太多了,单单微信都有大量的信息,最近流行起一个新词“意念回复”。看似是开玩笑,但是对方如果有急事在等候,那导致的结果就是耽搁了事情的进程。
及时回复是高效的体现,及时回复也是工作素养的体现,他表达了我们对他人的尊重。所以无论是对领导,对员工,对客户,我们都要做到及时回复,哪怕只是回复一句,"抱歉,我现在有很紧急的事情,5点我给您回电”,相信对方得到了这样的信息一定比石沉大海没有回复的感受要好上太多。
3)反馈及时
遇到问题要反馈,遇到困难解决不了的要反馈,要对我们的问题作出迅速的行动和判断,无论是领导还是同事,都是可以帮助我们共度难关的人,帮助我们共同达成目标的人,没有做好是不是有困难,有困难就要及时反馈,不能等到问题出现了到了无法解决的地步再去反馈,或者等着别人发现了问题再去反馈,那为时已晚。
4)跟进及时
从管理者说的是项目的落地和跟进,对员工的培训要求的跟进等,从员工更多的是客户和任务目标,我们制定的师资培训计划招生是30人,冲刺50人,目标设定了,每天要做跟进记录表的提交和电话录音的提交,如果没有要求,我看不到每天的结果。另外钢琴的考级推进,坚持跟进我们就成功拿下来了安徽的合作,如果我们但凡有一个环节放弃,那现在不一定还能拿到手里。不管是重大项目还是小项目都要及时跟进,将每一个环节都及时做好,才能有最终的达成。换句大家都熟悉的话“没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁”
5)调整情绪及时
工作的“心态,技能,量”三者中,我一直是把心态放在第一位的,心态决定了我们的结果能有多大的完成比例,没有心态去做事,结果甚至可能是负值。
无论私人情绪还是工作情绪,及时抒发和调整,理性工作才能有更好的结果,无论对个人还是对团队,之前也有同事因为不满意公司的一些决定和政策,心态直接爆炸,最终的结果就是工作任务完不成,也没有调整好情绪,现在都另谋高就了。
第二、时机
1)辨识时机
在工作中,小到我们的陌拜电话要寻找到客户需求点切入的时机,我们的客户签约,要识别到签约的时机,大到我们也项目和业务发展在某个阶段要做第二曲线或者转型的时机,辨别时机发现时机是我们做出下一步行动的基础。
在生活中,是不是有的人经常会想,要是我当年好好学习考上个985,211就好了,我想说这种人生的时机没有第二次选择的机会,当初没有辨识清楚,现在就要接受结果。
2)抓住时机
有的同事会说,我就是块砖,哪里需要哪里搬,但是这其中蕴含的不就是一次又一次新的机会吗?工作中都会有新的挑战,敢不敢接受,敢不敢做,敢不敢抓住这个时机?每个人都要问问自己的内心,你的勇气在哪里?我们前两天工作的讨论会,共同研讨新的业务突破口,都是在担心东担心西,最终担心大于做事的勇气,那就错失了这次机会,牛总就说我们自己困住了自己,仔细反思,这不就是没有抓住时机吗?时机是不会等人的。
3)创造时机
昨天还在同事的简书分享中说,我们面对客户也好,做业务也好,做公司也好,有时机,要发现时机,没有实际我们一定要去主动创造时机,“天时地利人和”,不能同时具备,那我们为何不去自己创造其中一项呢?
时间管理需要做的有很多,但是掌握“及时”和“时机”这两个最基础的点,就能给我们的工作和生活带来很大的便利。