通用竞争战略有三个,包括差异化战略,总成本领先战略及集中战略。
总成本领先战略是通过降低成本来设置进入壁垒,降低成本的方式包括扩大生产规模,通过经验降低人力成本,或是通过优化工艺技巧等等。但这一方法也面临一些风险,退出壁垒高,容易被模仿,产品不具有差异性,营销手段跟不上等。
差异化战略是指企业提供全行业认可的独特产品或服务。形成差异化的方式有很多,差异化战略可以提升消费者品牌忠实度,降低价格敏感度。同时也会形成转换成本。这一战略的风险在于可能与成本领先战略企业成本差距过大,为赢得市场降低成本使得差异化战略失效,买方对差异化的需求降低,竞争对手的模仿。
集中战略是集中于特定市场,产品类别的战略,目标定位与单一群体。由于精准度较高,成效更好。企业可以通过降低成本和差异化两种方式来设置服务这个群体。这一战略适用于不易受到替代品影响或竞争对手弱的目标群体。这一战略的风险是由于规模较小,成本会与规模化布局的企业有越来越大的差距,以及竞争对手比自己实施集中战略更有力,还有目标群体与市场期望服务差距变小等。
这里需要明确的是,企业需要选定一个方向制定战略,如果不能选定一个方向,那企业发展将会进退两难。