金句摘录:
️转变从此刻的觉察开始
不要谈你能为这个社会做什么,首先把自己变成一个活生生的人。一个人能为自己的生命负责,能在内在培养一颗真正自由的心,而不是对外抱怨、指责甚至攻击,是对这个社会最好的贡献。让我们理想中的世界,经由自我转变得以实现。
就在下一次不愉快出现的时候,把注意力从他人有什么问题转移到觉察自己有什么需要上来,并且用行动力来满足自己的需要。在每次不愉快中,把精力放在满足自己的需要之上,而不是放在惩罚他人之上。这个世界的和平,它是由我们的呼吸、微笑和活得安宁的能力来缔造的。
️非暴力沟通的请求
改变他人有两条路径,由行为到行为的转变路径是要求,由行为到内心的需要、再到行为的转变路径是请求。请求指我们满足需要的具体行为策略。比如你看到孩子不写作业,你会从这个行为中体会到自己和孩子的感受,找到彼此的需要,然后产生一个行动来满足彼此的需要,称为请求。
请求的特点:
容易被接受的请求——
1.请求中包含我们试图满足的需要。
2.开放的态度
3.正面肯定的行为
4.明确具体的行为
第三个和第四个特点也非常重要,请求是正面肯定的行为,以及明确具体的行为。
️不容易被接受的请求
第一,否定和负面的请求。
第二,模糊的请求。
第三,请求中包含比较
最后,请求对方满足的是某种感受,而不是请求对方具体的行为。
️如何提出有效的请求
“我真的很看重你的健康和我们彼此的陪伴,所以喝完这两瓶啤酒后,陪我下楼散会儿步,,好吗?”这句话背后的逻辑是:当你这么做的时候,你并不是我的奴隶,你满足了我的需要,让我的生命变得非常美好。
如果你送给别人一个礼物,别人不要,你可以把这个礼物再送给另一个人,也可以把这个礼物送给自己。
感悟反思/做练习❤️
主题练习:觉察两种语言模式
觉察我们的语言和行为模式,是帮助我们有意识使用语言和行为的基础。尤其在我们重视的关系中,当我们保有觉察,就可以在豺狗模式中暂停,并使用长颈鹿模式来传达我们的真实情意和心声,并且变得更有力量。
表6-2长颈鹿模式和豺狗模式。
️在我重视的一段关系中,刚刚发生了一件什么事?
提示:这一步骤主要是描述重要关系中发生的一件事,尽量还原事情的真实场景,变成一个具象的画面,比如在哪里、都有谁、做了什么行为、说了什么话。往往越是重视的关系中,我们越是容易去判断。本步骤可以帮助我们发现事情的本来面目。
在我重视的一段合作关系中。作为甲方需要一个有短视频运营经验的人帮助他们重新规划、运营短视频账号。而我看重自己的价值发挥,以及收入。昨晚上我作为兼职编导在微信语音里和老板,两位拍摄剪辑沟通短视频内容方向。老板需要看到数据,两位拍摄剪辑尤其是主导的那一位,并不太明确,并且指出数据不好是因为内容不好。
️我们是如何对话的?我在沟通中使用了哪些豺狗语言或行为?
提示:这一步骤主要还是还原对话状态,留意彼此到底说了什么。当人处在情绪中时,往往听不到对方说了什么,甚至都不知道自己说了什么。通过本步骤的回顾,可以帮助我们看到我们在关系中的语言模式。
沟通中因为我过去成功的做账号经验,我仔细分析了各方面的问题,并提出建设性意见,得到了另外一位剪辑的赞同,他的观点和我差不多。我的豺狗行为是比较强势,一直按照我的说,没有去倾听对方的话,而且在对方说话中常常有打断(当时没有发现,后续回想复盘的时候有)。
️按下暂停键,体会自己的感受和需要是什么?
提示:这一步骤主要是体会自己的感受和需要,看看自己之所以这样说或这样做,背后的美好是什么。我们只要需要安静下来,慢吗体会自己的感受、身体的反应,以及这份感受背后我们真正在意的是什么。本步骤的重点是培养觉察意识和反应模式。
我的感受是着急、焦虑、身体感受是激动伴随有轻微颤抖,我的需要是被认可、连接、合作。
️尝试体会对方的感受和需要是什么?
提示:这一步骤主要是体会对方的感受和需要,关系中这份尝试对他人的理解是非常重要的,也是处理好关系的基础。我们通过体会对方的感受和需要,尝试理解对方言行背后的美好。本步骤重点是培养看到他人美好的能力和意识。
对方的感受也是焦虑、无奈、沮丧。需要也是被认可、被尊重、被连接。
️使用长颈鹿语言,我会如何表达和行动?
提示:这一步骤主要是尝试在关系中如实地表达自己的关切。很多关系冲突的产生并不是因为没有爱,而是我们看不到爱,进而表达不出爱。本步骤的重点就是表达自己的内心,同时兼顾双方的需要提出请求,从而促进关系品质的提升。
我应该先倾听对方,引导对方把他的想法说出来,同理他的感受,因为我也了解目前我们没有在现场沟通,很多都很不到位,就更加要去了解彼此的感受和需要,听他多说他的想法,为什么把账号做成了这个样子,而且我也理解拍摄和剪辑一体特别辛苦,我也了解到他最近剪辑视频都到凌晨,而且条件有限,都去网吧剪,而且还被老板经常责骂,应该身心很疲惫了,而本来视频决定权是他,现在老板招来了我,我和他的意见出入又很大,对我有抵触,他不太配合我,导致我们工作效率很低。我应该先闭嘴倾听,同理他,并且找到各自的需要,去找到满足大家需要的方式。
️练习后,请思考
两种不同的表达模式,对我们的关系有何不同影响?我们如何培养长颈鹿语言的表达能力?
用豺狗语言:就是彼此攻击,彼此伤害信任,让双方陷入不开心、难受、甚至伤心的境地,情绪太多精力都在这些上面,事情没有解决,时间都用在上面了。
用长颈鹿语言:通过双方的感受看到彼此的需要,去聚焦在满足双方的需要上,有爱、正向的、温柔有力量的。这样解决问题效率也大大增加,而且不仅彼此的感情链接,建立信任基础。
总结:第二次做这个练习,二刷精读,每天读的不多但是用在践行中很多,果然以前没有注意到的细节这次能够看到,通过看其他小伙伴的分享对自己的感受有更多觉察,更好地跳出事情的本身。从第三方的角度去复盘自己和对方。把转向对外界的攻击,转到自己的需要上来,当能够满足自己需要的时候,先同理了自己,也更能同理他人。基于同理心的非暴力沟通,才能增进彼此的信任,一起想办法解决,满足各自的需要。