这节课首先讲到认真聆听的重要性，回想下，有时孩子跟你再说一件事情的时候你却在忙于其他的事情而没有认真听，大人不理解孩子说什么，孩子也会感到生气。 所以我们要静下心来，用心去聆听孩子所说的，当孩子遇到困难不知所措时，不要急于给予帮助，给予答案，多加激发孩子的理性脑，问一些开放性的问题，例如，发生什么事情了？你想到什么办法去解决呢？与孩子进行头脑风暴，多听少说，哪怕孩子的想法错了（这里的想法错了是指一些可控的小错误）也不要打消孩子的积极性，不要说你这样不对，应该这样这样，当孩子“试错”之后，你再把正确答案告诉他，他才会改正，你不给他尝试的机会，孩子会停留在当时的阶段而达不到进步的效果。
举例说，昨天晚上睡觉的时候，孩子脱上衣的时候非要把上衣从上往下脱，我就站在旁边静静地看着她，一会身子和胳膊被领口卡住了，这时候你再告诉她因为上衣的领口小，宝宝的身子大，她才会认识到自己脱衣服的方式不对，你若是一上来就告诉她，她肯定会哭闹着告诉你我这样也可以脱下来，等孩子“试错”之后，你的教育目的也就达到了。
这节课还教会我们怎么使用启发式问句，1、我感到。。。。因为。。。我希望。。。。
2、你感到。。。因为。。。。你希望。。。
这种启发式问句运用可以更好的表达出对孩子的认可，让孩子感到父母与孩子之间是平等的关系，互相都很尊重，这种启发式问句的运用不是一蹴而就的，我们要多加练习，更好的去运用到我们的生活中，事业中，家庭中。
