学习笔记:组织激励(1)2026.3.18

文/伢赞

本章节阐述了激励的含义,激励与需要、动机的关系,激励的基本原则,激励理论,激励的途径和方法,还有激励后果分析。

概述

激励是指通过某些精神或物质的刺激,激发人的工作动机,使人朝着组织所希望的目标和方向前进的心理活动过程。激励的本质就是激发和鼓励,调动人的积极性、主动性和创造性。未满足的需要才是激励的基础和根源。

激励的基本原则:目标统一原则,物质激励和精神激励相结合的原则,引导性原则,合理性原则,明确性原则,实效性原则,正激励和负激励相结合的原则,按需激励的原则。

激励理论

需要层次理论:马斯洛在1943年《人的行为动机》一书中提出,人的多种需求分为5个层次,生理需要安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。生理和安全需要属于低级需要,剩余三种属于高级需要。低层次需要满足之后,人才会进一步追求较高层次的需要。一般来说,同一时期人们可以同时存在几种需要,但总有一种需要占支配地位。

三重需要理论(成就需要理论)

麦克利兰提出著名的三重重要理论,也称成就需要理论,认为人的生理需要满足后,需要有权力、友谊和成就三种需要。

生存关系成长理论

奥德弗提出,生存需要-也就是保障生存的最基本需要,包括马斯洛提出的生理和安全需要。关系需要-是指个体与他人或者集体建立保持和谐人际关系的需要,与马斯洛的社会需要和自尊需要相对应。成长发展需要-是指个体希望在工作中做出创新和取得良好业绩,以及在个人前途方面获得成长和发展的需要,相当于马斯洛需求层次中的自尊和自我实现需要。

双因素理论

赫茨伯格提出,影响人的积极性的因素分为激励因素和保健因素两大类,激励因素是导致满意的因素,与工作的内容或工作成果有关。保健因素是导致人们不满意的因素,往往和工作环境或外在因素有关。

强化理论(行为矫正理论)

该理论重视环境对行为的影响,认为人的行为受到外界环境刺激所调节和控制,改变外界刺激有助于改变行为,对于管理者来说,强化理论的意义在于改造环境的办法来保持巩固积极行为,减少和消除消极行为。

期望理论

弗鲁姆1964年在《工作与激励》一书中提出。该理论认为,当人们的预期某种行为能够给个体某种特定的结果,而这种结果对个体具有吸引力时,个体就倾向于采用这种行为,激励的程度由期望值与效价成绩决定,公式m=e×v。 M是激励的程度,指调动一个人的积极性,激发人内部潜力的程度。e期望值,指一个人根据自己的经验判断一定行为带来某种结果和满足需要的概率。v效价,指达到目标对于满足个人需要的价值。

公平理论(社会比较理论)

美国心理学家亚当斯提出的是解决工资报酬分配的合理性、公平性,及其对员工产生积极性影响问题。

目标设置理论

洛克最先提出了目标设置理论,认为目标本身就具有激励作用,目标能够把人的需要转化为动机,使得人们的行为朝着一定的方向努力,并让自己的行为结果。跟给定的目标进行比较,并及时进行调整和修正,实现目标,从而最终满足自己的需要。

以上就是今天的学习内容。

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