构建和谐人际关系

——精致阅读营周感悟

构建和谐的人际关系是一门艺术。人一切痛苦的根源,就来自人与人的相处之中。如何提高人际沟通的技巧,让自己生活得更幸福呢?《人性的弱点》这本书,便是这样的实用生活指南。

书中介绍了许多人际交往的原则。比如真心关注他人、微笑待人、记住别人的名字、谈论对方感兴趣的话题、避免与人争论等等。

只有了解人性,才能真正赢得人心。人类本性中最深层次的需求就是“渴望被重视”。

赞赏他人、鼓励他人、支持他人都是重视他人的体现。书中举了一个例子,让我印象深刻。美国总统罗斯福腿不太方便,别人专门为他设计了一款车并送到白宫。罗斯福见到后惊喜不已,挤出时间陪着设计人员,并表示了喜悦和赞叹。临走时,他与只见过一面,只听过一次名字的害羞的机械师小伙子握手并喊出了他的名字,表示谢意。几天后,他更是亲笔写了感谢信。

无疑罗斯福是人际沟通的大家,他让每一个与他交往的人,包括最普通的工人都觉得自己被重视,他因此也赢得了民众的支持与怀念。

我自己其实是一个不太关注别人的人,觉得按照自己的喜好,过好自己的生活便足够了。其实,这是人际交往的短板。一个不那么关注别人的人,可能在社交中显得有点淡漠,不够热情。

弥补的方式便是微笑待人。虽然不了解,但并不妨碍自己传达善意。有时候,一个笑容便可化解小小尴尬。现在回想起来,与书中的原则不谋而合了。

在书中,发现实践中理论的原理,会心一笑,不甚欣喜。

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