上一次小编为大家介绍了出国拜访客户的技巧——出国拜访客户值不值得?为什么别人行我不行?今天想给大家讲讲信息化是如何赋能出国拜访,为你的成功添砖加瓦的。
“机会只给有准备的人”这也说明了出国拜访前准备工作的不可或缺。而准备工作中最重要也最考验能力的的两部分是“提前沟通”和“行程安排”, 我们依次来说。
提前沟通
提前沟通目的是让客户心理接受并准备好你的拜访,而这没有想象中那么容易,尤其对新客户来说,人家不一定愿意接待你。那么如何能够成功拿下提前沟通呢?
开发主要拜访客户周边的潜在客户线索
为了节约时间和预算投入,即使你最初的出发点是拜访某一个重要客户,也会尽量再安排几个相对次要的客户拜访。那么这些客户可以从你的现有客户线索中筛选,如果合格的不够, 那么你就需要再重新挖掘。传统的搜索引擎、B2B平台、展会或者行业网站等途径,小编不再赘余,今天想说说信息化如何体现它的高效性、专业性。
以贸立方这个专为传统外贸企业实现自动化、信息化打造的营销系统为例,它的任务制搜索模块让你省去80%以上的时间,毕竟签证、酒店和客户沟通已经够你忙的了。从事外贸线索搜索多年的专业团队可以帮你完成线索从搜索到优化的全部工作,而你可能只需要利用喝杯茶的时间提供关键词和行业、市场,就可以得到最精准最有价值的客户线索,从而在根本上就提高了出国拜访的成功率。
对拜访客户进行分类
拜访客户要针对客户的重要性进行分类,重要性是客户分类的其中一个维度。除此之外,你还要从客户的规模、行业、客户类型等维度进行分类然后进行有针对性的沟通。而这都需要基于你在客户孵化各个环节中积累起来的对客户喜好和需求的了解。但是那么多客户,如何能第一时间了解到你需要的这些客户的营销过程中的所有信息呢?尤其是那些孵化失败的客户,一般情况下他们还不够格待在你的Excel表里。
这时候信息化如何发挥它的特长,成为你的神助攻呢?贸立方的CRM系统可以以时间轴顺序记录一个客户从潜在线索开始的一切营销活动和产出,一键搜索就能获得与所需客户的所有营销互动信息,找到商机,为你的前期沟通和客户拜访提供最有力的支持。即使是之前没见过面的新客户,凭借贸立方CRM内的客户信息,需要拜访的客户对你来说,已经不再陌生了,甚至有的已经算是熟人了。
行程安排
有了前期沟通时对客户情况了如指掌,那么你的行程安排也就呼之欲出了。根据你对拜访客户的分类,依次进行拜访,并根据对客户的了解进行有的放矢的资料、行程安排。有了信息化系统的神助攻,一切客户信息尽在掌握,这样再去拜访客户是不是信心倍增?