《德鲁克经典案例解析》 案例34:精神失常的初中校长

大意:

个案例围绕 20 世纪 60 年代美国某郊区学校的种族隔离与沟通困境展开:

该郊区原本全是白人,后来黑人(多为中产)涌入,1966 年黑人占总人口 40%,但公立学校仍实行严格种族隔离 ——4 所初中是设施闲置的白人学校,1 所是拥挤破旧的黑人初中(由黑人校长维克斯夫人管理)。

新市议会要求校董事会推进种族融合,董事会试图改革,却遭遇黑人团体的抵制(包括黑人董事)。原因在于:维克斯夫人是当地唯一的黑人校长(也是全州少数),是黑人族群的成就象征,尽管她已因压力患上严重精神病(甚至曾袭击教师),黑人团体仍出于敬意维护她;同时黑人团体不信任董事会 —— 担心关闭黑人初中后,黑人教师无法在白人学校获得平等机会,而白人居民也强烈反对种族融合。

最终,维克斯夫人因袭击黑人牧师被免职,黑人董事才坦言:双方的核心矛盾是 “信任缺失的沟通障碍”—— 黑人团体不信董事会能保障自身利益,董事会也没理解黑人对维克斯夫人的情感与对平等权益的顾虑,种族融合的推进因沟通错位陷入僵局。


问题:

你打算怎样回答本文最后的问题?


回答:

针对案例最后 “要怎样宣传种族融合事业(包含学生、教师、管理者的融合)” 的问题,可从 “重建信任 + 情感共情 + 分步落地” 三个维度回应:

回答思路:

“要推进种族融合的宣传与落地,不能只谈‘政策要求’,得先补‘信任与情感’的课:

先回应黑人团体的‘情感关切’

首先公开向维克斯夫人表达敬意 —— 承认她作为黑人校长的成就与付出,说明她的免职是‘因健康与行为问题的必要处理’,而非‘种族融合的牺牲’;同时明确:黑人初中关闭后,所有黑人教师会优先获得白人学校的岗位,且薪资、职级与白人教师完全平等,用‘明确承诺’消解黑人团体的利益顾虑。

用‘共同参与’代替‘单向宣传’

邀请黑人团体代表、白人居民代表、教师代表共同组建‘融合筹备委员会’,让大家一起讨论‘学生如何分配’‘教师如何轮岗’—— 不是董事会‘宣布方案’,而是让双方都参与规则制定,把‘被动接受’变成‘共同推进’,宣传的核心也从‘我们要融合’变成‘这是我们一起做的融合’。

从‘小切口’落地,用实际结果代替‘空泛口号’

先不直接推进全校融合,而是从‘跨校活动’开始:比如组织黑白学校的学生一起参加社团、运动会,让教师跨校教研 —— 用‘具体的互动’打破隔阂,再逐步推进小规模的班级合并;同时公开公示每一步的进展(比如黑人教师在白人学校的任职情况、学生的适应反馈),用‘看得见的公平与和谐’,代替‘抽象的融合宣传’。

说到底,宣传的核心不是‘说服’,是让黑人团体看到‘自身的价值与利益被尊重、被保障’,让白人居民看到‘融合不是威胁,是更健康的校园生态’—— 先解决‘人’的顾虑,才能让‘融合’从‘政策要求’变成‘大家的共识’。”

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