企业的本质是为了社会解决问题,品牌是对解决该问题的完整承诺。承诺越完整,则社会的交易成本越低,解决的社会问题越大,则企业的价值越大。
完整承诺就是我承诺解决这方面的问题,你只要有这些方面问题,你就只管来找我,我都给你解决。
要把企业砍成社会的,看成消费者的,是为他们解决问题的。那么,只要是这方面的问题,你就得管。
企业要赚取利润,有且只有一条道路,就是创新。这就是熊彼特的创新利润定律。
熊彼特说:只有创新才能获得利润,而且创新所获得的的利润也是暂时的,因为竞争对手会学习模仿,然后很快你的创新红利就没有了,所以,你要持续不断创新。
可能,有人要问,有的企业没有创新,但是他也有利润啊,只是比较微博而已。熊彼特说,那不叫利润,那是社会付给他的管理工资。比如说生产个拖把,。没什么创新,但是,如果不给他留一点薄利,明年就没人生产拖把了。这是市场竞争的规律,价格无限趋近于成本,一定是要有创新,才能获得利润。
所以企业分成两种,一种是创新以获得利润,一种是领取社会付给你的管理者工资。
熊彼特说,有五个创新。
第一个创新,创造一种新产品,或者给老产品一种新特性。
第二个创新,创造一种新的生产工艺。
第三个创新,使用一种新的原料。
第四个创新,开发一个新的市场。
第五个创新,创造一种新的商业组合。
这种新的组合在迈克尔.波特的理论里,又称为一套独特的经营活动:
第一,能够实现差异化的价值
第二,实现总成本领先
第三,让竞争对手难以模仿