一：问题就是问题本身当事人不是问题
二：问题是发生在两人的互动之间，而不是在这两个人身上
三：问题不尽然就是暗指当事人有缺陷
四：问题不总是一直发生或出现例外是存在的
五：复杂的问题，不尽然需要复杂的解决方法
六：过去的事件发生已经发生了，探讨过去的成因会引发责难，而目标是根据未来的责任来发展的
七：积极与探讨没有问题的未来，甚至无需一定要了解过去的行为
八：诊断并不能决定未来
九：许多改变，虽然微小，但却是非常有价值的
十：改变可以通过对话历程而发生
11在尊重当事人语言表述下进行工作，别猜测当事人的弦外之音，因为那可能只是咨询师自己的诠释而已
12积极寻找什么是有效的，而非什么是有问题的
13当事人已经拥有对问题的解决之道了，只是需要被协助去发掘而已
14由当事人产生的解决之道会更有意义，更能达成以及更有成就感的
15对有些人有效的方法不见得对这位当事人有用
16增加当事人的选择空间，将能促使当事人行为的改变
17当事人的目标必须是对他有意义，而且也需要是符合法律和伦理的
