【书名】:《复盘》
【作者】:陈中
【篇目】:第7章:复盘的步骤(P145—P165)
001、回顾目标。
将目标很清晰明确的写出来,这样复盘的时候不容易偏离方向。目标最好强调量的属性,这样数据更直观,对目标的解读也更具体。复盘的开始进行目标回顾,是否达成、完成的百分比,自己心里更有数。
002、结果对比。
回顾完目标之后,就应该进行结果比对。通过对比目标和结果,可以让自己很直接清晰的了解初始想法和最后结果。结果比对的目的不是为了发现差距,而是为了发现问题,关注差距出现的地方,并提出疑问:为什么会有这样的差距。
003、叙述过程。
推荐“照本宣科”方法,“本”来自对做事过程的文字记录,所以平时在完成某一事件或目标后最好能记录下来,这将成为复盘重要的资料来源。
004、自我剖析。
向内求,不仅看到成绩,也找问题,有多少是自己努力的成分,多少是外在环境造成的,自己要明了。并试着进行探讨,得出一些关于本质和规律的看法。
005、众人设问。
这适合团队复盘,众人设问可以突破个人见识局限,通过列问题清单,找到关键成功要素和失败的根本原因,可以更有效的推进整个过程。
006、总结规律。
避免将相关关系和因果关系混淆,总结规律主要是探究思维层面和假设层面的本质,一个可行的办法是问问题,找寻问题背后的问题,找出逻辑背后的逻辑。
007、案例佐证。
现在总结出来的规律,要能够解释以前的案例,说明总结出来的规律才越接近本质。
008、复盘归档。
将复盘的过程和结论建立档案,形成有据可查的资料,有助于保留复盘的智慧,保留最真实、最准确的信息,也更加方便传播和查阅。
009、个人收获与感想。
复盘和总结果真不一样。那种只是停留在脑海中的想法终究会随着时间的流逝而消逝或不可靠,但记录下来的智慧却可以永久保留。