学习目标:明确什么是好的职场写作。
职场写作的三原则:导向行动、用户意识和默认公开。
金句:任何只炫耀文采,而不导向行动的职场写作,都是谋财害命。
职场写作不是要传递情绪,而是要导向行动。
公式:导向行动=起止时间+执行动作+赏罚结果。
一、起止时间:凡做事,总得有个具体的时间。
写作的目标是导向行动,凡是行动,必有起止。
二、执行动作:凡是起止,必有动作。
起止时间定了,接下来就得确定执行的动作和标准。
如离职公告可以这样写:
1、我在XX公司的工作交接给了谁?对方的工作邮箱是什么?大家可能怎么来跟这位同事对接。
2、我自己的工作邮箱变更为什么?有事请给我这个邮箱发邮件,不要断了你跟别人的联系
3、我下一步的工作规划是什么?如果有相关的业务,还可以联系我。如果下一份工作还没有确定,至少可能提一句:在下个阶段我想从事什么方向的工作,大家可以跟我保持联系。
所有的文体都能导向行动。
明确的行动指令,如通知、邮件、会议纪要。
需要对方给出资源,如简历需要HR给面试的机会、方案需要领导支持我的措施、申请需要领导批准
需要读者给出信任,如工作总结,需要领导信任我,明年还愿意带我干;复盘报告,需要后面的人信任我,我总结的经验是有价值的
请周知,如周报
可以多用祈使句来描述行动
在写的时候,先列上一个动词,然后再想“你想让别人做到什么样的效果”,比如“批复邮件”“执行运营方案”“消除故障”等,这些动作给得干脆明确,对方也容易理解。
三、赏罚结果,明确激励。这个激励可能是正向的,也可能是负向的。
凡是执行,必有结果;凡是结果,必有赏罚。
赏罚结果,不是人的赏罚,而是事的赏罚。
写好赏罚,你不需要拥有额外的权力,而是需要管理对方的体验。
导向行动是一个原则,是一篇职场写作的灵魂。凡写作,必导向行动。
总结:
1、时间起止符合标准,写得精确
2、用祈使句说清楚行动标准
3、赏罚结果要有明确的正、负向激励,来推动别人的执行