班级会的意义在于，总结昨天的工作，哪些地方做得好，继续发扬，哪些地方做得不足，需要注意改进。它的意义在于让员工更好的胜任现在的日常工作，从而提升员工的工作能力和服务能力。
回顾2021年之前，每周六的班前会，都会由收银小伙伴，对某一品牌进行分享，分享其历史、特性、价位、以及其品牌在商场楼层所处的具体位置。这样的形式，使大家更好的去了解品牌并服务于顾客。
2022年更具有挑战性的一年，太原店收银组，通过大家的集思广益和群策群力，每周六班前会由单一的品牌分享，提升为“品牌位置”接龙，游戏规则：由班前会主管任意指定一个品牌，比如商场三楼“鄂尔多斯”品牌，第一个接龙的小伙伴要迅速地说出，和鄂尔多斯相邻的品牌“珍贝”，再有第二个接龙的小伙伴，准确地说出和珍贝相邻的品牌“内外”，以此类推……品牌接龙结束后，没有接龙成功的小伙伴会略有惩罚，惩罚的内容是表演才艺节目，大家有唱歌的，有讲笑话的，有玩脑筋急转弯的……真是深藏不露，各有千秋。
周六班前会品牌接龙的提升，不仅使小伙伴们在快乐的游戏中增长知识，更重要的是能保持一个很好的班前会热情，从而用笑容开启每一天的服务。
作为一名收银员，我的感受是：不管我走在商场的任何一个地方，如果有顾客问起我，某品牌在哪里时？我会很热情，很快速，很清晰地告诉顾客，某品牌在某一楼层，某一方向，某一通道的具体位置，这更能让顾客感受到王府井员工的专业性，从而使顾客有一个很愉快的购物体验，从细小处入手，平凡的岗位也能创造出不平凡的人生价值。服务无处不在！
财务部：王晓涛
