《共情的力量》读书分享 DAY05
【原文】
不要走在我的前面,我可能跟不上;不要走在我的后面,我可能没法带路;走在我的旁边,就做我的朋友
如果人们受到尊重,并相信他们的能力,他们就会成长和改变
乐观的销售员不会认为拒绝是针对他个人的,因此他们对未来的客户还会抱有希望
如果我们认为原因是永久性的,我们就为绝望和抑郁铺平了道路……把失望限定在这次特定的互动中,避免泛化到过去和未来
如果你犯了错误或没能达到自己的目标,这并不意味着你有欠缺或可能是有欠缺的,这只是意味着你是一个人。错误本来就是游戏的一部分。
一个问题从来就不只是一个解决方案,让你的选择保持开放……生活不止有一条出路
尊重生活永恒变化的本性,避免用“总是”,使用“有时候”来代替
给美好的记忆加一个框
能产生希望的最肥沃的土壤之一就是做出改变的意愿。
【联想】
有很多和教练相通的信条,比如和客户同在。松规条。相信客户本质具足的潜能。
【收获/行动】
感觉最大的收获是P246页 问一问为什么,一遍一遍又一遍。带着你的怀疑,去挑战信念。用这个方法我看到了一个自己的限制性信念,再看到丘吉尔那句话“永远不要屈服”觉得倍有力量,你要不要试一试?
不要把这本书当小说,去使用它,你才能真正读懂它