中原焦点团队网络中第33期坚持分享第149天
角色:观察员
几个感悟:
一、来访者谈的话题通常都是由事展开,如果来访者纠结的点不好判断,那就先就这些事情的各个方面细致聊,从中找出来访者情绪的几个方面作为主题,请来访者从主题中确定目标。
二、来访者关注的点通常不在于实际技能的提升(比如科研能力),而在于比较抽象、微妙的情绪,如果探讨的点在于具体技能的提升(咨询技能提升除外),咨询师可能需要再次审视一下自己对主题目标的抓取是否有些偏差,试着与当事人确认一下。
三、尽量少有咨询师自己的看法与评判。
四、即使是自己不熟悉的领域,也要试着从情绪方面去进入来访者脉络,而不是对该行业基本内容的问询,这会使一些来访者感到不耐烦。