郑重声明：本文系原创首发，文责自负。本文参与书香澜梦151期“矛盾”主题文活动
事物的矛盾法则，即对立统一的法则，是唯物辩证法的最根本法则。
我们的伟大领袖毛主席就是用这个法则找到了当时中国的根本矛盾。谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？这个问题是革命的首要问题。中国过去一切革命斗争成效甚少，其基本原因就是因为不能团结真正的朋友，以攻击真正的敌人。革命党是群众的向导，是革命中未有革命党领错了路，而革命不失败的。我们的革命要有不领错路和一定成功的把握，不可不注意团结我们真正的朋友，以攻击我们真正的敌人。
这一唯物辩证法，不仅伟人可以用它来救中国，我们个人也可以以此理论来解决我们生活中的各种矛盾，各种问题。
就比如我们当下最大的热点事件，老罗和西贝的舆论战。
这个事件的起因是罗永浩在9月10日暨教师节这一天发布的一个微博：
“好久没吃西贝了，今天下飞机跟同事吃了一顿，发现几乎全都是预制菜，还那么贵，实在是太恶心了。希望国家尽早推动立法，强制饭馆注明是否使用了预制菜” 。
这激起了西贝董事长贾国龙的强烈不满，他声称，西贝没有一道是预制菜，罗永浩这是诽谤，由于罗永浩在网络上的影响力，对西贝的声誉造成了很大的影响，他声称，一定要诉诸法律，起诉老罗。
这一举动激怒了罗永浩，开始向西贝宣战，甚至悬赏10万元向全网征集西贝使用预制菜的证据。贾国龙也不甘示弱，开放全国所有连锁店的后厨，接受人民的监督，以自证清白。可这一自证不要紧，让广大网友看到了很多令人大跌眼镜，瞠目结舌的现象。原来，西贝的后厨并不是他们想象的那样，所有的原料都是新鲜优质，所有的菜都是现煮现炒，带着锅气新鲜上桌。在老百姓朴素的认知里，贾总所说的商业模式，什么中央厨房统一配送，速冻的高科技，最新的关于预制菜的界定条款里，他所做的菜都不在预制菜的行列。可广大消费者并不买账。舆论几乎成一边倒的趋势，质疑西贝，支持老罗。
这个事件中最大的一个矛盾点，就是对于西贝模式的认知错位。在贾总看来，这一套最新的模式是他引以为傲的，而且合法合规。对于大部分消费者来说，他们认为最放心的菜是新鲜又营养。显然在现在的中国舆论场，对预制菜的接受程度不高，尤其是在几年前，关于预制菜进入学校食堂的问题，还引起了非常大的论战。最后因为舆论压力，阻止了预制菜进校园这一行为。在大部分消费者的心理，西贝这样高档的餐厅，他们做出的菜品就应该是现炒的，新鲜的，营养的。
贾国龙所看到的敌人，不仅仅是那个在中国网络战中没有输过，无理也要辩七分的罗永浩。罗永浩所代表的是广大消费者，他的这一行为也仅仅是一个普通消费者，消费后感觉不好的吐槽而已。他的立场可以让绝大部分的消费者共情。
贾国龙胜券在握的想要状告罗永浩 ，是因为，自认为在整个餐饮行业做得好，而且自己的经营行为是合法合规的。所以才开放自己所有门店的后厨。他觉得自己经得起查。可他没想到，大部分消费者并不关心预制菜的准确定义。他们关心的是，这么高档的餐厅，他们的食材制作方法跟自己想象中的落差太大。
很简单的道理，我一个消费者在你这里消费体验不好，然后吐槽，希望你能改进。像是自己的孩子，只考80分，我希望你考90分，甚至100分。而你作为商家，却要跟我掰扯预制菜的准确定义。我已经考了80分了，远远的高于60分的及格线。这就是立场的落差问题。
罗永浩站在广大消费者的立场，为广大消费者争取利益，可谓得道者多助。而贾国龙，多少有些成功企业家的傲慢和狭隘，似乎有些意气用事。根本没有认真或者清楚的分析出这一场论战的敌我力量。
事态发展到现在的后续是，贾国龙及其西贝领导层已经看到了事态的严峻，发文承诺整改。很多网友并不买账，他们调侃说他不是真的认识到错了，而是看到自己快要死了，才认错。
但以我的拙见，不管西贝是真心认错，还是只是迫于形式认错，他的这一举动是对的。因为消费者和西贝的矛盾并非是你死我活的。矛盾既有其对立性，也有其统一性。消费者的诉求只是希望物有所值，甚至是物超所值。西贝以往的行为最主要的是他们菜品的预期以及相对的溢价行为，让消费者感到失望。如果他抓住了这一矛盾的核心点，从消费者的角度替消费者着想。整改自身的问题，回归初心，做消费者想要的菜品，赚取合理甚至微薄的利润，则会重新取得消费者的认同和信心。那他就还有救。
而罗永浩的诉求也无非是希望西贝将菜做好吃。如果能推动整个行业的透明化，让老百姓能吃到物有所值，甚至是物超所值的菜品即可。我相信罗永浩并非是贾国龙所说的网络黑嘴，网络黑社会。
罗永浩本想息事宁人的，结果听到贾国龙说他是网络黑社会，发微博喊话与他进行网络直播，面对面的论证。目前贾国龙没有回应。我想不回应也是他最好的选择。毕竟他现在最大的问题并不是跟罗永浩在口舌上争个上下，或者说输赢早已分出，他也根本无力与之一战。尽管我和广大网友一样，希望看到这一场面。毕竟我们曾经见证过当年老罗和王自如的网络论战，以及老罗怒砸西门子冰箱事件。
最新消息，老罗决定不再追究西贝。我向来喜欢老罗的犀利，但这一次的得饶人处且饶人，更让我肃然起敬。
