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如果不会烧菜,那就去读菜谱;如果总是跟人闹别扭,那就去读与沟通相关的书;如果买不起房,那可以去创业,同时读读《如何经营一家饭店》《做好市场》《怎样服务好客户》……,有些读书是为了解决问题或者提升能力,我们称之为“致用类阅读”。
所以,读书之前应该先确认自己的目的,然后选择不同的书,并使用不同的读法。比如,致用类图书就不用在乎是否读完,是否理清了作者逻辑、知识脉络,而应该拆为己用,联系个人经验加以运用。(至于原书的体系,并不重要。致用类阅读的关键是构建自己的知识体系。)
【I】致用类阅读和漫无目的的阅读是不同的。致用类的阅读在看书之前首先要明确自己看这本书的目的,在阅读方法上也要依照阅读目的的不同而有所选择。
当我们需要学习一种技能,或者需要完成一个工作需要学习时,就要找到致用类图书,致用类阅读不一定要从头到尾把书上的每个字读完,也不必特别在意作者的书写结构,最重要的就是找到自己需要使用,联系自己过往的经验,联系需要学习的部分,把这部分内容进行吸收,消化,并且在以后能实际运用到自己的工作或者生活当中。
【A1】之前想学习一些管理类的书籍,能帮助个人形象管理的服务更能给到顾客帮助。但泛泛地看了一些书籍,比如,销售沟通,提升顾客体验等。但由于没有把它当做致用类书籍,看完就完了,没有和每一个实际环节相联系,所以,没有起到很好的效果。并且,当时是我一个人在学习,不是团队所有人共同学习,所以也没有能互相帮助理解,互相讨论,没有形成共同的话语体系和改善工作流程的氛围,这就是之前没有使用拆书的方法。
【A2】在了解了致用类书籍应该如何学习后,我首先把目前想改善的地方,列出来,找到相关的致用类书籍。这次找到的有,比如产品思维,顾客的情绪与体验等等。找到书籍后,订立了目标,并邀请相关的朋友一起来学习,讨论。可以在实践中练习拆书方法。
具体目标:
1.每天和大家共同学习。
从初二到初六,把自己通过以上所有书籍学习到的,在每天早上9.00-10.00之间,每天20分钟,把自己学习到的语音分享给大家。再提出问题,与大家讨论。
2.联系实际去学习。在分享中,不是单纯分享书中的内容,而是联系到美格的实际业务中。
3.让体验过服务的人提出反馈。在学习过程中,有一部分学习的朋友是美格的客户,可以提出一些反馈。
期待通过这种方式,实际尝试运用对致用类书籍进行阅读的方法,掌握拆书的方法论。