223～239页
对话守则：
1，对话的目的是寻求真理，不说为了斗争。
2，不做人身攻击
3，保持主题
4，辩论时要用证据
5，不要坚持错误不该
6，要分清对话于只准自己讲话的区别
7，对话要有记录
8，尽量理解对方
一旦我们做不到或对方做不到以上守则，讨论就变成了争论，浪费时间，影响情绪，把对方变成敌人，失去更多朋友。
真理是独立存在的，它从不会依附任何个体或集体；真理不变，也不会因任何人而变，不停变化的只是人们对真理的解释活理解。
正确复述
我可能是因为长期自卑，在和客户说话的时候一般都很谦卑，客户说了要做某某东西后，我经过思考理解后，再复述一遍给客户，再问一句对吗？这点也是作者倡导的。这是为了保证沟通顺利，需要添加的一个反馈机制。
稻草人谬误：也称偷换概念，说一种逻辑谬误。该谬误的使用者会用歪曲对手言论的方法攻击对手。利用对方表述中的漏洞：更有甚者，干脆使用"莫须有"的手段，
勤于思考
了解经验的局限是摆脱经验主义的第一个技巧。摆脱经验主义，不仅需要对道理本身对了解，还需要勇气。
我刚学游泳的时候（现在还是不会游）没有人教，就在游泳池里看别人怎么游，摸索着学，当我头埋下水的那一刻，我的腿突然很疼，立马意思到自己抽筋了，想去抓旁边的人，但已经没有力气，我的意识告诉大脑，保持冷静，想办法，我四处一看，旁边不远处有像链子形状的东西，我使尽浑身力气冲过去，保持专注，一把抓住链条，浮出水面后，感觉从死神手里挣脱了，身体一下软了，立马上岸，想马上逃离水面，拥抱我最爱的陆地，坐在游泳池边上喘着粗气，想着刚才的情况，真的是危险，
想着刚才的自己，还是很冷静勇敢的，看着水面，惊喜自己刚才游了一米，心中窃喜，嘴角微微上扬，我学会了游泳，至少可以游一米了。
时时刻刻保持警惕
使用记录，使自己能够记住更多经验，张萌有人生错题本，我认为很好，不犯错是不可能的，但不二惑很重要。
通过观察和阅读汲取他人的经验
试用类比来跨越未知与已知的障碍
耐心等待以拥有不能快速获得的经验
