你有没有这样的感觉?睁开眼睛的每一天,都像打仗一样,炮火纷飞?你的客户,你的老板,你的同事,你的合作伙伴轮番出问题,以至于你挂了电话回微信,微信没回完又接电话?终于在凌晨匍匐上床,但还没睡几个小时,第二天的战争又开始了?
如果有人和你说,办个健身卡运动放松一下吧!
你说:你真有时间,我都忙疯了!
他说:讨论一下明年的计划吧?
你说:明年?等我活过明天再说吧。
他说:停一停,停一停,让灵魂跟上你的脚步。
你说:算了,我先跟上时代的脚步吧,让灵魂自由飞一会儿。
这就是典型的“救火队员”型的人。始终在和时间赛跑,在忙碌、焦虑,和一种时不我待的历史责任感中不断前行。
但这样真的对吗?当然不。
一.概念——要事第一
你之所以这么忙,甚至忙到焦虑,是因为你一直在处理“重要且紧急”的事情。重要,所以不能不做;紧急,所以必须现在做。迫在眉睫、兵临城下,能不焦虑吗?解决这个问题的关键,是减少“重要且紧急”的事情。怎么做呢?史蒂芬·柯维说,那你就需要《高效能人士的七个习惯》中说的第三个习惯了:要事第一。
案例
美国某小镇有一个消防队。他们是真的“救火队员”,救的是“真火”。火光就是命令,火场就是战场,他们也总是疲于奔命于各种“重要且紧急”的火情。
他们有办法减少“重要且紧急”事情 —— “救火”吗?有的人可能会想,救火不就是你们存在的意义吗?不救火,那还要你们何用?
这个消防队不这么认为。为了让自己不必每天出生入死,他们决定,在救火之外,派专门的队员上街检查救火设备、老化电路、易燃物和各种隐患,并逐项反应改进。
一开始工作量更大了,而且效果并不明显,但一段时间之后,大家发现这个小镇的火情真的减少了。而因此,消防队就有更多时间上街检查,然后火情进一步减少。最终,这个消防队的主要工作,变成了防火,而不是救火。
专注于重要(但还不紧急)的事情,在它慢慢变得紧急之前完成它,这就是“要事第一”。你一定想问那具体该怎么干活,该怎样分配时间?别急,接下来我会详细分析。
二.运用——学习“时间管理矩阵”法
史蒂芬以轻重为一维,缓急为另一维,构建了一个二维四象限图:时间管理矩阵。
为了养成“要事第一”的习惯,我们针对四个象限,应该用不同的策略。对这四类事物的偏重不同,将导致截然不同的结果:
第一象限,重要,并且紧急的事情。
突如其来的公司公关危机,下周就要提交的投标方案,追赶本月销售指标等等,这些都是重要,并且紧急的事情。虽然这个象限的事情,是你的焦虑之源,这类事物通常被称为“危机”,对待它们你并没有什么讨巧的办法,只有立刻、马上动手完成,杀掉一个是一个。
但如果你过分注重第一类事务,那么它们的范围就会变得越来越大,最终占据你全部的时间和精力。
结果:压力大、精疲力尽、被危机牵着鼻子走、忙于收拾残局。
第二象限,重要,但不紧急的事情。
每周检查项目进度、常规性拜访客户,和合作伙伴座谈,结识真正的高手,扩展自己的人脉,一次真正的休息等等,这些都是重要,但不紧急的事情。
因为不紧急,它们常常往后排,再往后排,直到变成重要,并且紧急的事:污水员工逼走了几个优秀员工,客户因为疏于沟通而流失给了竞争对手,项目风险雨后春笋一样浮现,书到用时方恨少、车到山前发现没学过套路。
要事第一,其实就是指:把时间尽量优先花在第二象限。
如果你把大部分时间放在这个象限,他就会扩大自己地盘,压制其他象限的事情,不让它们失控。
这个多好,每天有条不紊的处理事情,并且还都是重要的事情。
怎么做到“要事第一”第一呢?就要勇于说“不”,也就是跟自己的理想/目标/计划无关的事情,要勇于说“不”。
第三象限,紧急,但不重要。
电脑上经常跳出来的新邮件,手机嘟嘟嘟的各种通知,各种可参加、可不参加的会议、论坛、活动:哎,你有空也来吧。这些事情也许是紧急的事情,但很多并不重要。
试着关掉邮件、关掉电脑、关掉手机。对于“哎,你有空也来吧”的活动,你应该一律没空。别编理由,温柔而坚定地说:谢谢啊,我就不去了。为什么没有时间做第二象限的事?因为第三象限的事做太多了。
有人将大部分时间花在第三类事务上,却自以为在致力于第一类事务。他们整天忙于应付一些自认为十分重要的紧急事件,殊不知紧迫之事往往之事别人的优先,对别人很重要,对自己就不一定了。
结果:急功近利、被危机牵着鼻子走、被视为巧言令色、轻视目标和计划、人际关系肤浅。
第四象限,不重要,也不紧急。
各种无关紧要的事情,在公司叽里呱啦地八卦、在家里稀里哗啦地追剧,都应该戒掉。除非你认为这些对你是“真正的休息”,但别休息上瘾了。
有些人几乎将所有的时间都用在第三和四类事务上,可以说他们过的是一种不负责任的生活。
结果:完全不负责任、被炒鱿鱼、基本生活都需要依赖他人。
三.具体实施
如果我们能够以原则为基础,以第二象限实务为生活中心,对一个星期内的实务进行具体安排,将有助于更好的利用时间合理开展工作。
以第二象限事务为中心的日程安排需要以下四个关键步骤:
1.确认角色
作为一个个体你有属于自己的各种角色,先写出你自己的关键角色,再列举自己想要持续投入时间和精力去做的事情,只要考虑下一周的角色和任务
2.选择目标
就是思考下一个周计划中每一任务栏下你最想做的一两件要事,作为你选定的目标。 最好与短期目标,使命宣言相关联。
3.安排进度
为每一项目标安排具体的实施时间,然后完成。
4.每日调整
根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行灵活调整。因为不是日计划而是周计划,这样就有了调整的余地。
做完这四个方面后,还需要在身体/智力/精神和情感方面进行补充。
身体需要锻炼,可以每周拿出三四天时间,每天锻炼1小时。
智力需要提升,比如一周看一本书来提升自己。
精神需要提升,可以一周看一次电影。
情感需要维护,如果到了年龄,就得处对象,就需要留出一定时间给另一半,维护情感。
根据角色来做事,就是维护现有关系。而在身体/智力/精神/情感方面的补充,是为将来做准备。
四.小结:认识要事第一
要事第一,就是主动干掉一切“不重要、也不紧急”的事,拒绝大部分“紧急,但不重要”的事,直到小于15%,这样你就可以把65%~80%的时间花在“重要,但不紧急”的事上,并因此,把焦虑之源,“重要,并且紧急”的事情,减少到20%~25%,达到“忙,但不焦虑”的“要事第一”的境界。
这时候,你可以也像比尔·盖茨一样得瑟地说:我不忙,我只是时间不够。