生活中,我们处处与人沟通,当对方传递给我们情绪时,我们是如何解决对方的情绪?
我一般会有针对性的用两种处理方式:
第一种是针对一直是有负面情绪的人,我一般稍微安慰一下,随后会找借口离开,毕竟我本身没那么强大,无法承受这么多的负能量,不想被长期影响到自己的情绪,降低自己的能量场。
第二种是针对好朋友,她们的负面情绪大部分是受了委屈,起情绪了,我会先聆听,让她述说,时不时用同理心附和一下,再稍加安慰,其实对方述说完毕,一般就会平复很多。
《遇见一个人》中提到两点:
1、确认对方的感受,而不是做“无关反应”或“情感逆转”,例如孩子说球队赢了,妈妈可以说“妈妈看到你好开心啊,这真是让人开心的事情!”
2、放下对情绪的评判,只重复对方的感受。面对客户的担心,可以说“是啊,还没拿到东西就先付一笔钱,换作我也会担心的。”
通过确认感受,与对方建立自然的情感呼应,放下对他人的评判,人际关系中不再是“无关反应”和“情感逆转”,更利于关系的和谐。