如果你想采蜜，不要踢翻蜂巢
1 批评所造成的怨恨无法让事情有一点转机，用令人愉快的方式会出现令人满意的效果
2不要谴责别人，让我们试着去理解他们，找他们为什么那样做的原因。这比批评更有好处，更有效果，同时，也激发了我们同情、忍耐和善良的美德
反思：当学生、孩子、老公或家人没有做到我们希望的那样时，要记得：用令人愉快的语调和对方说话；发自内心地好奇；真诚地为对方着想
提前的沟通让一切变得很有效；顺其自然事情也做到很完美；一起做题教研让活动变得很贴心；及早为学生印刷习题答案应对突发状况；尽力稳住自己创造和谐氛围…感恩，这一切真的是好难得！
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多元例外的细腻探讨
问题行为→当事人正向目标
例外的优点与资源→解决之道→当事人正向目标
例外的优点与资源→自尊→改变动力→当事人正向目标
Sfbt咨询师不仅仅关注当事人的小小成功之处，会更特别注意当事人已经尝试了什么方法，已经做到之处，及其所反映的优势能力。为了完成这个重责大任，咨询师将以多元层次或各种向度，来协助当时发现与认可自己已经拥有的正向优势力量，并能了解这些优势力量是如何被记得提取，如何得以运作以及如何能够展现的。
