I:重述
在关键对话时，应停止无意义的争吵，重新寻找共同的目的。
第一，我们要做出积极的承诺，寻找共同的目的。
第二，询问对方的目的，注意区分要求和要求背后的目的。
第三，开发高级别的共同目的
第四，和对方一起构思，实现共同目的的方法。
A1:经验
A2:应用
《关键对话》第三拆
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