沟通的最高境界:用心沟通
大家有没有发现,现在身边的人见面之后,问得最多的问题都是,最近工作怎么样?一年挣了多少钱?
却很少有人问我们,最近的感受怎么样?
我们也很少表达自己的感受,导致我们倾向于“社会权威思想”,我们的焦点放在别人期待我们怎么做?
作者马歇尔卢森堡博士在书上举到自己的例子:有一天他知道放学之后,有几个人在学校门口堵着他要揍他。所以他很害怕,放学后躲在教室的某个角落。
他的老师看到之后对他说:你怎么了?
卢森堡说:我很害怕!
而他的老师却说:男孩子要勇敢,不要太胆小。
他的老师却没有问他,你为什么害怕呢?老师没有了解他的感受。
还有一次,卢森堡在学校参加运动会,教练只关注的是学生们要全力以赴,却很少观察学生们的感受。卢森堡手腕受伤了,却带着伤痛连续打了一个月的棒球比赛。
我们在生活中要试着多了解对方的感受,这样有助于建立良好的人际关系。
下面跟大家介绍表达感受与表达想法的区别
举例:我觉得我弹的吉他不好。(这只是在表达自己的想法)
我吉他弹得不好,我感到很沮丧。
我吉他弹得不好,我感到很难过。
(这是在表达自己的感受)。我是因为吉他弹得不好这个行为,导致我有沮丧、难过的感受。
当我们习惯用“我觉得”这个词语时,也是在表达自己的想法,而不是感受。
举例:我觉得你误会我了。(这只是在表达你对对方观点的看法)
你可以说:当你说这些话时,我感到很难过。
为了清晰地表达感受,我们编制了以下的词汇表。
[if !supportLists]1. [endif]下列词语用来表达我们的需要得到满足时的感受:
开心、喜悦、兴奋、兴高采烈、乐观、自信、振奋、高兴、快乐、幸福踏实、放心、温暖、满足
[if !supportLists]2. [endif]下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受:
害怕、担心、难过、沮丧、紧张、着急、焦虑、忧虑、心烦意乱、灰心、气馁、泄气、绝望、不耐烦
欢迎大家在生活中运用“非暴力沟通”,我相信只有我们勤加练习,一定可以改善我们的人际关系。