一.收获
通过今天的学习让我对店里的整个服务流程有了更详细的认知，把自己的最好的一面展现出来。
二、感悟
我们想把一件事做到极致就必须全力以赴不能抱着试一试的态度。全力以赴的付出才能成功。
三、对我的改变
在这次的课程中，对自己还是有很大的改变，通过这一次的培训我学到了很多见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。对服务接待这一块挺重要的，做任何事情要有耐心。在不会做的事要高度集中，全力以赴，回到店里家人们要有团队精神。和家人配和好，我希望在今后的工作中有目标，并且立即行动给自己好的一个交代。积极认真的面对每件事。
姓名：陈菲
店名：首艺美业
队名：野狼队
日期：2019.7.8
