说起沟通让我联想到:因为我与跨部门的一位同事没有沟通好，而造成了工作上的一些不必要的失误。在我读了《沟通的艺术》这本书之后，我感触很深，有些时候确实是因为沟通不到位而产生很多不必要的错误，争执和麻烦。它让我认识到沟通的重要性，出来社会工作就应该与每一位同事建立起相互尊重，相互理解以及良好的人际关系。
想想自己在一路走来的工作生涯中与各部门同事相处还算融洽，但是自我 接手领班一职以后，我才发现自己的态度不好，不懂的怎样与人沟通，不懂得与每一位同事都应建立良好的关系。
记得有一次，是因为一箱产品里面，有一片产品是污渍的，她就要求我们今天做的所有的产品都要返工，我当时听了以后，心里很不高兴，心想，一箱产品100多片，有一片污渍，不是很正常吗？又不是大问题，你给我们擦了就是了，至于这样严肃吗？
所以说，心态也很重要，沟通不只是讲话的技巧，更是要保持一种良好端正的心态，不要总是以自己为中心，要顾全大局；学会控制自己的情绪，从而掌握沟通的方法。
相信自己在日常生活和工作中，时刻都要与同事，朋友建立良好的沟通理念，相互了解，促进学习，共同进步，丰富我们的经验，使我们的工作变得更轻松，更加的得心应手，使生活变得更美好。
